Нагло обманули с потребительским кредитом!

22.01.2019 19:33
1984
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратился за потребительским кредитом в отделение данного банка, где уже имел опыт взаимодействия с ним, да и зарплатный проект в этом банке. Мне одобрили заявку, и вчера 21.01.2018 года, когда я пришел в отделение, мы с менеджером приступили к подписанию договора. После просмотра всех необходимых документов( в .т.ч. и графика платежей), мне сообщили,что необходимо подписать договор страхования кредита, иначе деньги не получить. Я подробно расспросил, что за страховка, сразу поставив в известность менеджера,что не нуждаюсь в ней, что кредитные договоры закрываю в срок или до срочно(и в этом банке то же). На что последовало объяснение, что без страховки будет очень высокий %, и где сразу же было сказано, что это ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование "вы сейчас подпишите, а завтра придите в офис страховой компании по адресу: Октябрьская,34, напишите заявление о расторжении данного договора и ваши перечисленные денежные средства вам вернут в полном объеме. Но при этом денежные средства, а именно 140 000 рублей необходимо сразу же перечислить в страховую компанию"- пояснил менеджер банка. Другими словами я получаю на руки сумму меньше той, что я беру по кредитному договору на 140 000 рублей. Далее произошла ситуация: сегодня 22.01.2018 года, я обратился в офис страховой для написания заявления по возврату навязанной мне страховки в размере 140 000 рублей. Там мне пояснили, что у меня какой-то "ОСОБЕННЫЙ" договор страхования и по нему возвращают только 5%! Цитата: "Мужчина, а разве менеджер банка вам этого не объяснял?".  Получается, что брал кредит под 10% годовых, а по факту получил 17% После страховой, я вновь обратился в отделение банка в надежде разрешить сложившуюся ситуацию, т.е. отказаться от кредита, т.к. мне не нужен кредит под 17%!!! В отделении банка попросил пригласить управляющего. Вышла некая девушка и сообщила мне, что уже ничего нельзя вернуть обратно, и отказаться от кредита тоже нельзя, можно только оплатить полную его стоимость и закрыть договор(получается я должен сейчас просто так на 140 000 больше банку,даже если я завтра закрываю договор!!!!) Я пояснил, что менеджер(кстати она стояла рядом) вообще не сообщила мне о том, что страховой договор какой-то "ОСОБЕННЫЙ" и не подлежит возврату, как оказалось ни МЕНЕДЖЕР, ни УПРАВЛЯЮЩИЙ понятия не имели о том какой продукт продают(навязывают), после чего попросила подождать и удалилась на целый час. Вернувшись, управляющая согласившись с тем, что менеджер действительно не довела до меня информацию в полном объеме, пояснила ,что т.к. я уже подписал договор, то теперь это формально мои проблемы, и что банковская операция прошла, и ничего нельзя сделать. Нет предела моему возмущению! Ведь если бы менеджер поставила меня в известность о таком "особенном" договоре страхования, то я бы однозначно отказался от кредита!!! На таких условиях мне НЕ НУЖЕН кредит! В ИТОГЕ! из за незнания сотрудником информации ( или намеренном ее сокрытии)  я невольно финансово пострадал, и при этом еще получил ответ от банка - НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ. Одним словом равнодушно, спокойно обманули с кредитом. Что делать не знаю, 140 000 рублей это большие деньги, а еще и % по ним. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ БАНКОМ!!!! ОБМАНЫВАЮТ со спокойной душой!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-30T15:47:49+03:00
Добрый день! 21.01.2019г. вы обратились в офис банка для получения денежных средств по ранее заполненной заявке на рефинансирование. После детальной консультации сотрудника, вы подписали индивидуальные условия по программе рефинансирования кредитов с ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ», а также договор комбинированного страхования от несчастных случаев и страхование выезжающих за рубеж. Своей подписью в договоре страхования вы дали согласие на заключение договора и перевод средств в страховую компанию. Обращаем ваше внимание, что согласно Указанию ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015 г. требование возврата не распространяется на страхование медицинской помощи гражданам РФ, находящимся за границей. Дополнительно сообщаем, что в данном случае банк является агентом. По всем вопросам, возникающим в рамках исполнения или расторжения заключенного договора, рекомендуем обращаться непосредственно в страховую компанию ПАО СК «Росгосстрах». С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024