Кручу верчу кинуть хочу

Нахожусь в точно такой же ситуации, как автор [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10225800/ ]данного отзыва[/url], [b]Nik07*[/b]. По моей карте "Мобильный бонус" перешедшей из банка Петрокоммерц в банк ФК Открытие, мне не было выплачено положенное в рамках программы лояльности, поощрение в размере 3% от суммы проведенных по счету операций за период с 20.11.2018 по 30.11.2018. 31.10.2018 на сайте банка ФК Открытие, была размещена [url=https://www.open.ru/about/press/43964]новость[/url], что бонусная программа будет завершена с 01.12.2018. Операторы уверяли, что по всем проведенным операциям по 30.11.18 г. бонус будет начислен. В положенные сроки ничего начислено не было! Я выждал еще пару дней, думая, может задержки из-за закрытия программы. 26 декабря, я обратился к операторам чата в мобильном приложении банка, с просьбой разобраться, мне ответили, что все проверят и вернутся с ответом, но никто ничего не ответил. 28 декабря я повторно обратился с тем же вопросом в чат, в этот раз уже никто ни с чем разбираться не хотел и писали, что программа закрыта, посылали на страницу новости и уверяли, никаких доначислений не будет и не положено, отказались принимать какие либо обращения, в общем, практически послали меня вместе со всеми проблемами. Это вообще нормальное поведение для поддержки банка? На кнопке входа в чат написано "Помощь". Это что ли у вас называется помощью? 28.12.2018 на горячей линии портала Банки.ру  я [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10808143]задал вопрос[/url] по этой же проблеме. Мне снова пообещали проверить информацию и с тех пор полный игнор, никто со мной не связывался... тишина, как в Мавзолее. Однако, банк решил не просто игнорировать мои обращения, а еще и поиздеваться! Как говорится, следите за руками! Сегодня, 22.01.2019, мне пришло смс следующего содержания: "Напоминаем, что 20.11.18 закончилось действие программы «Мобильный бонус» по дебетовым и кредитным картам: open.ru/pmb. При этом вы по-прежнему можете использовать свою карту для расчетов. Приносим извинения за возможные неудобства. ПАО Банк «ФК Открытие»" О как, кушайте, не обляпайтесь! Обратили вниманию на дату окончания программы? Как ловко ее подвинули в удобном направлении? По сравнению с  вашим трюкачеством, привокзальные наперсточники отдыхают! Ради интереса, открыл страницу новости, опубликованной, 31.10.2018... и что же я там увидел? Дата окончания программы точно так же подправлена на 20.11.18! Сделано это было в январе 2019 года! Вот это решение проблемы, вот это я понимаю! Всего то подправить информацию в официальном источнике задним числом, пару месяцев спустя! Браво! Правда думали, что никто не заметит подвоха? У меня даже  декабрьский скриншот страницы сохранен, с первоначальной датой. Действительно считаете, что финансовая организация, гордо именуемая "БАНК", должна уподобляться привокзальным шулерам и перенимать цыганские приемы развода? Я то, наивный, полагал, что банки это серьезные структуры, которые в состоянии признавать и исправлять допущенные ошибки. Однако нет, проще устроить цирк. Ваше издевательское смс меня добило, зашел в отделение, написал письменную претензию. Зарегистрировали обращение с номером ОБР-222532-V5C7F3. Разбирайтесь! Пора уже прекращать этот балаган. Ваши подмены дат, это детский сад, ей Богу. Верните все на место, выплатите положенное и не позорьтесь. Хотя, видимо, [b]Nik07*[/b] в своем отзыве прав, банку на репутацию наплевать.