Затягивают выход на сделку одобренного рефинансирования

22.01.2019 21:30
1966
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Через банк Тинькофф было получено одобрение на рефинансирование ипотеки, после чего были собраны документы. Эти документы согласовываются уже 3й месяц.  С начала не устроило техническое описание на дом, запросили техническое описание на квартиру, пришлось заказывать у кадастровых инженеров отдельно. Потом не подошел оценочный альбом, заказали новый по рекомендации банка. После придрались к договорам переуступки прав и ДДУ, с которыми было все в порядке и уже была зарегистрирована собственность(ЕГРН на руках), пришлось запросить у застройщика дополнительные документы. После устранения замечаний, которые приходили в течении месяца, банк не отвечал по документам 3 недели.  По прошествии 3 недель банк выслал очередное замечание, что пока они рассматривали документы у выписки из домовой книги закончился срок давности.  Получили новую выписку в паспортном столе и выслали менеджеру. Затем последовал снова отказ по непонятной причине.  Ранее оформляли ипотеку в банке ВТБ, проблем с документами не было. Делая выводы из выше сказанного получается банк специально затягивает согласование, чтобы истек срок одобрения рефинансирования, т.к. ставки повысились. Крайне расстраивает, что банк ищет причины, чтобы не выйти на сделку по одобренному рефинансированию, по весьма сомнительным причинам. Очень жаль затраченных денег и времени по данной ситуации. Не рекомендую это банк, ужасное отношение к клиентам и уклонение от выполнения договоренностей.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-01-30T17:00:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Выражаем сожаление касательно описанной ситуации, по факту предоставления Вами всех запрашиваемых документов, залог был рассмотрен и одобрен, а также назначена сделка, о чем Вы были проинформированы куратором. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
klientbankau
2019-02-18T22:30:06+03:00
Банк пошел на встречу и решил все проблемы! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка