Мгновенные санкции за просрочку

Пишу, понимая при этом, что по большому счёту я сам виноват в этой ситуации.  Коротко о проблеме. Являюсь клиентом Почта Банка (ранее ЛетоБанк) вот уже пять лет, есть один закрытый кредит, один действующий. Брал кредит с гарантированной ставкой (то есть если нет просрочек, то разница в процентах возвращается по факту полной выплаты кредита). Срок, когда банк списывает деньги со счёта - 23:59 20-го числа. При этом невзирая на выходные (как это бывает в других банках). За всё время я не допустил ни одной просрочки, всегда всё платил вовремя. Раньше платил в офисе, но вот уже более года плачу через мобильное приложение ПочтаБанка, где совершаю платёж 20 числа каждого месяца, деньги всегда приходили практически мгновенно. Собственно, это и было аргументом со стороны сотрудников банка, когда они рекомендовали мне платить именно через мобильное приложение, платежи всегда поступали практически сразу. Это меня расслабило.  В январе 20-е число выпало как раз на воскресенье. Я, по привычке, совершил платёж через мобильное приложение с помощью карты Сбербанка. Ошибкой было то, что не проверил, прошёл перевод или нет. Утром в четыре часа 21-го числа встал, проверил телефон на наличие сообщений, увидел там уведомление о том, что платёж не выполнен. К сожалению, скрин экрана не сделал, так как запаниковал, и тут же отправил платёж заново. Деньги поступили буквально за минуту. Фактически срок просрочки платежа составил 4 часа.  Утром позвонил в справочную службу банка, так как переживал, что у меня образовалась задолженность. На счету, если верить приложению, так и остались 290 руб, которые были до этого накануне, что вселяло некоторый оптимизм. Но оператор объяснил, что просто списание средств отображается некорректно и у меня действительно образовалась просрочка. Так как факт просроченного платежа имеет место, то гарантированная ставка обнулилась. Кредит выплачиваю уже второй год и потеря в данном случае составляет около 20 т.р, точнее не помню.    Просрочка отображалась в меню приложения до следующего дня. Также мне пришла смс о том, что кредитный лимит карты Почта Банка обнулился. Снова позвонил в справочную - мне объяснили, что это связано с просрочкой. Но так как денежные средства поступили, то на следующий день кредитный лимит будет снова восстановлен.  Что хочу сказать. Судя по ситуации, Почта Банк не учитывает кредитную историю и не встаёт на сторону клиента. Нарушил сроки - получи санкции. Повторюсь, я понимаю, что в этой ситуации по большому счёту виноват я - заплати 19-го числа и проблем не было бы. Просто подобное отношение к клиенту, который пользуется уже давно услугами банка и не допускал ни единой просрочки, как-то напрягает. Насколько я понимаю, тут просто выгода для Банка - потом надо будет выплачивать меньше при возврате гарантированной ставки. И Банку плевать на срок просрочки - час, день, неделя, месяц, год - неважно. Важен факт.  Данное обстоятельство подпортило отношение к данному банку. До этого устраивало всё (да, процент достаточно большой, но проблем при этом значительно меньше, чем в других банках). В следующий раз глубоко задумаюсь над тем, стоит ли брать кредит в этом банке снова. Лучше уж побегать подольше, но получить сразу хороший процент, нежели трястись каждый месяц над тем, прошёл ли платёж вовремя или нет, зная, что никакого права на ошибку клиент не имеет.