Отмена комиссии за перевод собственных средств

23.01.2019 13:08
3831
5
Оценка
5
Отзыв проверен
22.01.2019 были переведены средства безналичным переводом со своего счета в другом банке на счет в банке УБРиР для пополнения вклада. Банк списал комиссию в 600 руб. Прошу вернуть списанную комиссию, так как переведены были собственные средства с одного счета на другой счет.  Кроме того, я являюсь клиентом банка - пользуюсь кредитной картой, имею рублевый вклад. Прошу оказать лояльное отношение.  В связи со сложившейся ситуацией, от банка сложилось негативное впечатление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-25T18:02:36+03:00
Спасибо за отзыв. Вины банка нет. Идем навстречу пожеланиям автора и в связи с клиенториентированным подходом банка меняем оценку на "5".
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-01-23T13:32:49+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Существует комиссия за безналичное пополнение карточного счета. Самое крупное пополнение за месяц не учитывается. Если сумма прочих зачислений более 125 000 рублей - комиссия составляет 1,2% от суммы, превышающей 125 000 руб. Банк готов пойти вам на встречу и вернуть списанную комиссию. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник. С уважением, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка