Банк «Открытие»

Не возвращают вклады

23.01.2019 13:24
2039
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являлся премиум клиентом банка Открытие. Мною выполнены все условия для бесплатного обслуживания премиальной карты. Однако, в декабре 2018 года банком списана комиссия за обслуживание в размере 2500 руб. На мои заявления ответили, что при покупках я должен уточнять у кассиров код товаров. Незаконно списанную комиссию возвращать отказались...Поскольку срок вклада заканчивался 14 января 2019 года, с таким отношением я решил его не пролонгировать и закрыть все счета. При последнем обращении в банк мне отдали только 300 000 руб., остальные деньги возвращать отказались под предлогом что "деньги не заказывали", хотя в кассе они были. После моего заказа денежных средств, 22 января 2019 года, когда я пришел в отделение "Октябрьское", сотрудник банка П-ва Екатерина Николаевна отказалась выдавать деньги вклада без объяснения причин. Руководство отделения также отказалось со мной встречаться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-27T16:22:01+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-04T15:43:29+03:00
Добрый день. Приносим извинения за все неудобства, доставленные при обслуживании в офисе. Трудности с получением денежных средств со вклада носили технический характер, после устранения которых вклад был успешно востребован. В результате рассмотрения вашего обращения принято решение о возврате комиссии за ведение карточного счета. Денежные средства будут зачислены на ваш счет в течение 2-х рабочих дней. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка