Побольше бы таких сотрудников

23.01.2019 13:48

1829

Оценка

Отзыв проверен

Мне приходится много общаться с операционистами разных банков и к сожалению в многих сталкиваюсь с тем что операционистам надо рассказывать тарифы и условия банка в котором они работают. И вот судьба занесла в МКБ , первый мой визит , открытие вклада Гранд и второй, получение карты Мудрость. Два визита попали на сотрудниц банка П-кая Мария и Ш-ко Наталья , которые меня просто поразили своей осведомленностью банковскими продуктами. Как в первый раз, так и во второй, мне просто все разжевали, и на все мои вопросы ответили без заминки. Побольше бы таких сотрудников. Поэтому прошу руководство банка поощрить таких сотрудниц, желательно материально. И еще одно предложение руководству банка. На форуме банки.ру уже давно присутствуют представители разных банков , таких как Тинькофф, Хоум Кредит, Ренессанс, Русский Стандарт , которые очень помогают клиентам решить многие проблемы не обращаясь на ГЛ, тем самым разгружают загруженность ГЛ. По МКБ тоже существует уже две ветки, такие как Влады в МКБ и Пенсионная карта Мудрость МКБ. Были бы очень рады увидеть на ветке вашего ПБ. Спасибо. Дополнение от 27.01.2019 Уважаемая администрация портала , это далеко не стандартное обслуживание , я еще не написал как девушки операционистки почти час разбирались почему мне не приходит СМС от банка и разобрались , а так же разжевывали тарифы. Стандартная обслуживание -это когда операционист по 10 раз обращается с старшему сотруднику за консультацией по моему вопросу. Но вам видимо ведней

Администратор народного рейтинга

2019-01-27T10:19:55+03:00

Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга стандартное обслуживание не оценивается, поэтому отзыв принять не можем. 21.02.2019 С учетом дополнения от автора отзыв засчитан.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-01-25T16:33:55+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за положительный отзыв в адрес сотрудников отделения «Новокосинское». Буду рад передать Ваши слова благодарности сотрудникам указанного отделения. Обязательно передам на рассмотрение Ваше предложение о сопровождении форума портала Банки.ру руководителям ответственного подразделения Банка. Надеемся, что мы и дальше будем радовать Вас качеством обслуживания и предоставляемых услуг. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 542

отзывов

5 419

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-328526238517 Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв по карте user-824826233187 Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-880915465086 Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Максиму user-466126222742 Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-296717687580 22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026