Рефинансирование ставки по текущей ипотеке

23.01.2019 16:52
2919
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть ипотека от Сбербанка с 2014 года. ставка 12% в рублях. в последнее время начала регулярно получать предложения о рефинансирование процентной ставки по ипотеке  от других банков с привлекательными условиями 9,0-10%. просчитала. Громадная экономия. Решила не прыгать через голову и обратиться в свой банк , Сбербанк, о снижение процентной ставки. Знаю , что такая практика у них имеется. номер обращения: 1808011020156900 дата отправления: 01.08.2018 статус : в работе если бы предложили 10-10,5% с радостью бы согласилась, даже не считаю что являюсь  зарплатным клиентом с хорошей кредитной историей. свое обращение оформила через сайт в августе 2018. с тех пор прошло почти полгода и до сих пор продолжаю ежемесячно получать смс-сообщения о том, что банку требуется еще время на рассмотрение моей заявки. Очень оперативно и клиентоориентированно, не считаете? Не рекомендую тратить свое время, параллельно выплачивая проценты по ипотеки,  и обращаться в Сбербанк о снижение % ставки. просто потратите свое время. принимайте предложения других банков и рефинансируете свои ипотечные кредиты.
Сбербанк
Сбербанк
2019-02-05T16:17:32+03:00
Добрый день! Примите мои извинения за доставленные неудобства. Процентная ставка будет снижена после даты ближайшего ежемесячного платежа. Ознакомиться с новым графиком платежей можно в Сбербанк Онлайн. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Irina.Shamaeva
2019-01-29T13:59:58+03:00
Спасибо, Марие Александровой из Службы заботы о клиентах. Стоило оставить свой отзыв. Проблема "решена" - буду подавать на рефинансирование ипотеки в другой банк где ценят своих клиентов и могут предложить рыночные условия по рефинансированию ипотеки
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка