Массовая проблема невыплаты кешбека по программе "Мобильный бонус"

23.01.2019 17:10
1899
5
Оценка
1
Отзыв проверен
По карте Мобильный бонус не был выплачен положенный бонус за операции с 20-го по 30-е ноября 2018г.  Ситуация аналогична [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10229470/]данному отзыву[/url].  Решение проблемы банк нашел, но уж очень оригинальное - подправил задним числом сроки окончания программы "Мобильный бонус" с 01.12 на 20.11, а тем клиентам, кто оставил негативные отзывы банку Открытие на портале банки.ру - недополученное выплачивается в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10225800/]частном порядке[/url]. Остальным - ""вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья". Не пора ли признать ошибку и выплатить бонус ВСЕМ клиентам?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-24T18:10:18+03:00
Добрый день. Приносим вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию. В телефонном разговоре мы обсудили с вами решение банка о доначислении бонусов. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024