Пока доволен обслуживанием

Почитал отзывы о банке, в котором взял автокредит в декабре 2018, слишком много негатива с которым лично не согласен. Моё мнение таково: надо внимательно изучать договор на предоставление кредита, не вестись на дешевизну не обдумав последствия и удобство взаимодействия именно с этим банком. Мой случай: Сетелем на приобретение авто предложил два различных кредита (GAP, страховка), один бнк предложил два варианта (страховка, GAP), второй банк предложил потребительский, третий банк 1 вариант,.. другие слишком долго обрабатывали мои заявки, другие банки не рассматривал, хотя мог. Условия и проценты различались кардинально, дополнительные (т.н. навязанные) опции также сильно отличались между банками. Договор и условия сравнивал днём накануне покупки авто, договор повторно изучил в автоцентре. Всё то что, преподносится в местных отзывах как неудобство и негатив от обслуживания в банке, я понимал лично для себя когда ставил подпись на договоре. Таким образом выбор был осознанным, а выгода понятна в сравнении с другими банками. Кредитные условия рыночные, ничего сверхестественного не предлагают, но с учётом ряда неудобств - несколько выгоднее чем в других банках. Минусы (-1 объективный балл в совокупности): 1. в Питере всего один офис, хотя и расположен вплотную к станции метро 2. необходимость сдавать ПТС на хранение в банк 3. лишь три способа пополнить счёт без лишних комиссий (а) в отделении, (б) в Сбере с помощью автоплатежа, (в) с помощью терминала Элекснет; все остальные варианты - лишняя комиссия на обслуживание кредита 3а. пополнение счёта с карты через их сайт облагается существенной комиссией, при этом деньги поступают на счёт не быстрее любого другого банковского перевода 4. sms-уведомления о пополнении счёта приходят с большой задержкой, в то время деньги уже видны на счёте с помощью их приложения (по факту бесполезны, имеет смысл отменить) Плюсы: 1. на вопросы отвечают быстро 2. девушки в офисе хоть и имеют замученный вид, но предельно корректно общаются с клиентами, порой в одиночку отвечают на вопросы стразу трёх клиентов не теряясь в сути их проблем, и при этом оформляют документы четвёртому 3. перед новогодними праздниками заранее предупредили об особом режиме проведения платежей 4. представитель банка выдал подробный мануал по особенностям обслуживания кредита в банке Надеюсь наше взаимодействие и в дальнейшем не омрачится.