Выражаю благодарность оператору Евгению

23.01.2019 18:05
2946
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность оператору Евгению, за его оперативную, качественную и самое главное положительную консультацию. Так вышло, что у меня появилась задолженность перед налоговой и при зачислении денег они сразу списались в счет долга перед налоговой. Страх мой заключался в том, что я не смогу оплатить бухгалтерию и останусь без нее. А этого допустить попросту нельзя. Евгений спокойно выслушал мой поток переживаний, объяснил мне что бухгалтерия отключена не будет и у меня все в порядке. Я с каждым разом все больше и больше приятно поражаюсь клиентскому сервису модульбанка. Спасибо, за то, что помогаете мне спать спокойно и не заставляете меня переживать об отключении каких-либо услуг. А если переживания и появляются, то моментально их от меня отгоняете. Такое качество технической поддержки безусловно заслуживает высшей оценки, без сомнения ставлю пятерку. Очень рада что являюсь вашим клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-27T13:59:36+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, поясните, пожалуйста, причину, по которой вам не отключили данную услугу.
o*******@gmail.com
2019-02-20T10:10:32+03:00
Вы поняли неверно. Я переживала из-за того, что ее отключат, так как на счете была задолженность. Поддержка выяснила будет ли поступление денег на счет в течение месяца еще, я ответила - да, и они меня успокоили - сказав что отключена не будет и что если деньги не придут во время, обязательно свяжутся не только в чате, но и лично позвонят.
Модульбанк
Модульбанк
2019-01-30T16:20:39+03:00
Оксана, здравствуйте! Евгений помнит ваш диалог и всегда рад общению с вами. Будьте уверены, что любые изменения никогда не вступят в силу без предварительного согласования с вами и уведомления. Спасибо за вашу оценку :)

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка