Мобильный бонус

23.01.2019 21:28
1911
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я владелец карты "Мобильный бонус". Банк все время честно выполнял свои обязательства по начислению бонуса, но в ноябре 2018г банк решил закрыть бонусную программу с 01.12.18г. Об этом была новость на сайте. После того, как в расчетную дату, я не получил бонус за операции периода с 20.11.18г по 30.11.18г, я написал в чат. Где у меня приняли претензию и подтвердили, что программа закрылась 1.12.18. Сейчас мне ответили, что программа закончилась уже 20.11.18. Зайдя на страницу новости, я обнаружил, что дата задним числом исправлена с 1.12.18 на 20.11.18. Считаю, что такие действия банка не законы и прошу выплатить мне положенный бонус.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-27T12:02:37+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-24T17:59:35+03:00
Добрый день. Мы ценим наших клиентов и всегда готовы рассмотреть любую ситуацию в индивидуальном порядке. В телефонном разговоре мы обсудили с вами решение банка. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Банк «Открытие»
Timans78
2019-01-28T11:46:21+03:00
Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024