Навязчивая информационная атака

23.01.2019 21:29
1867
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Днем 23 января обратился в офис на ул. Марксистская для переоформления вклада. Выбрал вклад "... зима". Менеджер в 3 окне стал мне навязывать вклад с ИСЖ, рассказывая, что там процент выше, задавать вопросы, типа, а почему не этот вклад, что меня смущает. Типа какими продуктами банковскими кроме вкладов я пользуюсь и пр. Тем самым отнимать у меня личное время. Я помогать его в выборе вклада не просил. Когда он осваивал математику в школе, я уже получал образование МВА. И в собственных финансовых разобраться как нибудь могу сам без помощи молодого специалиста. Он так агрессивно навязывал мне этот вклад, интересуясь, а в каких банках выше ставка, а то что надо смотреть на надежность банка,  повествовал назидательным тоном о том, что в крупном банке (очевидно, имел в виду МИ-банк) введено внешнее управление и пр. То ли ваш менеджер считает, что в свои 56 лет я не в состоянии без его помощи выбрать вклад. но я так понимаю, в его компетенцию не входит интервьюировать меня и отнимать мое время. Я пришел в банк не для участия в социологическом опросе.  Я вынужден был отказаться от дальнейшего переоформления вклада, забрать деньги и обратиться в другой банк для оформления вклада.  Кстати, очень доволен его работой.  Видно, новоиспеченных специалистов надо учить не только отличать активы от пассивов, но и элементарным правилам деловой и корпоративной культуры.  Я не против рекламы и ознакомления с продуктами банками, но в том случае, если клиент в этом заинтересован. Я дважды пытался вернуться к оформлению выбранного мной вклада, но менеджер все равно уводил меня на свою тему вклада с ИСЖ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-27T19:34:42+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-02-01T14:38:06+03:00
Уважаемый yan 1962! Мы провели проверку и не обнаружили нарушений в работе нашего сотрудника. Он корректно предоставил информацию о специальных предложениях банка. После Вашего несогласия с озвученными преимуществами инвестиционных продуктов, сотрудник предложил Вам оформить классический вклад «Русская зима», на что Вы ответили отказом. Искренне сожалеем, что Вы приняли решение закрыть счет. Если открытие вклада вновь будет актуально, всегда будем рады видеть Вас в нашем банке. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отзыв благодарность Наталье

Оценка 5

У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо Н-ой Татьяне ! Пришел в Локо банк 25.08.26 в 10-33 в ДО Беляево за консультацией по вкладам, Татьяна меня пригласила в окно 4 по талону В6. Вовремя... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банку Н-ой Татьяне за прекрасное обслуживание! Обратился 25.08.26 в 10-00 к окну 4 Татьяне в до Беляево. Татьяна меня сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 24 августа, я обратилась в офис по адресу Викторенкр, 5,стр.1 с талоном В13 в 18.05 меня пригласила менеджер Светлана, у меня закончился срок поставки накопительному... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я пришел в отделение банка офис таганский 24.08.2026 снять деньги со вклада. У меня он закончился и я пришел примерно в 17:45 , взял талон В27, подождал может быть минуты две и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 24 08 26 я обратился в отделение банка по адресу ул Викторенко 5 стр 1 для переоформления вклада. В 16 10 меня пригласила менеджер Светлана по талону В 11. Светлана... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня, 21.08.26г. я обратился в банк по адресу: ул. Викторенко 5 стр. 1 для оформления вклада и снятия проценто. В 15.10 по талону В5 меня пригласила менеджер Светлана. Она... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка