Подключение ДБО

23.01.2019 23:02

2481

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка более 7 лет. Обратился в отделение банка с просьбой о подключении меня к дистанционному банковскому обслуживанию. 10 января 2019 года выдали мне все необходимые документы. Скачал и установил все необходимые программы, согласно требованию банка. При оформлении заявки в электронном виде на своем компьютере на втором шаге оказалось, что банк не добавил меня как абонента на право подписи в программе. Позвонив по телефону горячей линии тех. поддержки: 88002000290, мне посоветовали обратиться в отделение банка где выдавались все необходимые документы. Обратился там меня уверили, что все исправят, не исправили. Обратился еще раз, попросили прислать фото ошибки в программе. ДО сих пор ничего не исправлено. Фото ошибок программы сбрасывал 3 раза. Снова позвонил по указанному номеру, объяснил ситуацию. Мне сказали, что сформировали заявку разберутся и перезвонят не позднее чем через 18 часов. Прошло более 72 часов так никто и не перезвонил. Расчетный счет находится в РОСТОВСКОМ РФ "РОССЕЛЬХОЗБАНК", документы на подключении дистанционного банковского обслуживания получал в филиале банка находящегося в ст. Багаевской Ростовской области. Пишу этот отзыв 23.01.2019 года. На сегодняшний день банк свою ошибку так и не исправил. Не рекомендую этот банк для сотрудничества.

Администратор народного рейтинга

2019-01-31T09:59:55+03:00

Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ответ Банка. [b] 06.02.2018[/b] Мы объединили ваши отзывы. Вины банка нет. Меняем оценку по просьбе автора на "5" (комментарий 05.02.2019 20:55).

Россельхозбанк

2019-01-29T16:42:08+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. Ваша заявка на подключение дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц находится на обработке, ДБО для юридических лиц Вам будет подключено в кратчайшие сроки после предоставления Вами всех необходимых документов. С Вами неоднократно связывались сотрудники Банка с просьбой предоставить в банк необходимые документы для дальнейшей работы по подключению ДБО (распечатанные сертификаты), по состоянию на 29.01.2019 документы в Банк не были предоставлены. По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в дополнительный офис №3349/7/6 Ростовского РФ АО «Россельхозбанк» по адресу: ст. Багаевская, ул. Подройкина, 28 или по телефону – 8(86357)3-38-65. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое открытие расчетного счета, выгодный тариф. user-111019202954 Посетил офис Россельхозбанка в г. Уфа, ул. Гагарина, д. 19, 28 июля 2026 года для открытия расчётного счёта для ООО «Вэгстрой». Остался доволен качеством обслуживания — всё прошло...

Россельхозбанк

Благодарю user-221214377894 18 августа 2026 года я обращалась в Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области, п мне необходимо было снять денежные средства с расчётного счёта ИП и обновить личный...

Россельхозбанк

Отзыв АО Россельхозбанк user-919021667561 ООО "ДРСУ" ИНН 3702****98 выражает искреннюю благодарность банку АО Россельхозбанк за многолетнее и плодотворное сотрудничество. За время работы мы не раз убеждались, что банк...

Россельхозбанк

Дистанционное банковское обслуживание Свой бизнес user-265925398360 Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным впечатлением от визита в Россельхозбанк по адресу: город Махачкала, ул. Ташкентская,7. Для начала подмечу, что местоположение...

Россельхозбанк

Лучший банк для агробизнеса! user-454624974349 Обратился в отделение банка г Бийск ул Ленина 258 с целью консультации по открьиб расчётного счета для бизнеса. Встретили меня в отделение приветливо, взяли талон: для клиентов...

Россельхозбанк

Проведение платежей user-779724622219 Я работаю бухгалтером в организации ООО Ж** Холмогоры,которая обслуживает в офисе Россельхозбанка в с.Холмогоры ул. Октябрьская д.10. Работаем в веб-версии Свой бизнес. Нравится...

Россельхозбанк

Спасибо за многолетнее сотрудничество user-131024536259 Добрый день ! Более 15 лет являюсь клиентом Россельхозбанка как Индивидуальный предприниматель и давно хотел оставить свой отзыв этому банку, а именно офису в п. Эркен-Шахар и...

Россельхозбанк

Быстрое открытие расчетного счета, выгодный тариф.

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка в г. Уфа, ул. Гагарина, д. 19, 28 июля 2026 года для открытия расчётного счёта для ООО «Вэгстрой». Остался доволен качеством обслуживания — всё прошло... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18 августа 2026 года я обращалась в Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области, п мне необходимо было снять денежные средства с расчётного счёта ИП и обновить личный... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв АО Россельхозбанк

Оценка 5

ООО "ДРСУ" ИНН 3702****98 выражает искреннюю благодарность банку АО Россельхозбанк за многолетнее и плодотворное сотрудничество. За время работы мы не раз убеждались, что банк... Читать полностью

15.07.2026

Дистанционное банковское обслуживание Свой бизнес

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным впечатлением от визита в Россельхозбанк по адресу: город Махачкала, ул. Ташкентская,7. Для начала подмечу, что местоположение... Читать полностью

03.06.2026

Лучший банк для агробизнеса!

Оценка 5

Обратился в отделение банка г Бийск ул Ленина 258 с целью консультации по открьиб расчётного счета для бизнеса. Встретили меня в отделение приветливо, взяли талон: для клиентов... Читать полностью

15.04.2026

Проведение платежей

Оценка 5

Я работаю бухгалтером в организации ООО Ж** Холмогоры,которая обслуживает в офисе Россельхозбанка в с.Холмогоры ул. Октябрьская д.10. Работаем в веб-версии Свой бизнес. Нравится... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо за многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Добрый день ! Более 15 лет являюсь клиентом Россельхозбанка как Индивидуальный предприниматель и давно хотел оставить свой отзыв этому банку, а именно офису в п. Эркен-Шахар и... Читать полностью

06.03.2026