Компания не может предоставить корректные данные

24.01.2019 06:31
2181
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Город обращения Иркутск 23.01.19 в 16.55 по иркутскому времени. Мне необходимо было получить реквизиты счета, на который будут переведены средства от пенсионного фонда. для этого через приложение я открыла дополнительный отдельный счет, но в реквизитах не был указан КПП, чтобы уточнить эти данные, я позвонила в контактный центр. Девушка говорила раздражительно, не могла понять, что мне необходимо. Несколько раз уточняла информацию. Затем назвала мне КПП - 770543005. Сказала, что это КПП банка и это достоверная информация, указав ее, средства поступят мне на счет. Я решила проверить данные на сайте, ИНН совпало (ИНН было указано в приложении), а КПП нет. Я обратилась в контактный центр еще раз, мне назвали верный КПП с сайта, снова заверили, что проблем с зачислением не будет. Я уточнила насчет первого КПП, который я получила от представителя банка, откуда он взялся девушка не знала. Хорошо, что я решила второй раз уточнить данные. Буду надеяться, что средства мне все-таки поступят, т.к. доверия к банку нет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-01T15:29:11+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Информацию уже передали вышестоящему руководству для принятия оптимальных мер к данному сотруднику. Надеемся, что данная ситуация не отразиться на нашем сотрудничестве в дальнейшем. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024