Блокировка счета при открытии вклада

24.01.2019 11:38
2796
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь услугами банка с апреля 2018 г по рекомендации знакомого. До блокировки счета претензий к работе не было. 25 дек 2018 при открытии вклада деньги были заблокированы. Несмотря на предоставление всех затребованных подтверждающих документов, сотрудники отдела анализа ПАО Росбанк в Нижнем Новгороде отказываются разблокировать счет и отказываются общаться с сотрудниками Волгоградского отделения. На 24 января 2019 счет не разблокирован. Требую вернуть деньги и компенсировать понесенный убыток
Росбанк
Росбанк
2019-01-29T09:03:20+03:00
Уважаемый sergbat! Доброе утро! Мы искренне сожалеем, если действия Банка доставили Вам неудобства. Любые документы и сведения банк запрашивает на основании условий договора о комплексном банковском обслуживании с целью исполнения законодательства РФ. Вместе с тем сообщаем, что ситуация Банком урегулирована, счет разблокирован, ограничения сняты. Надеемся на понимание позиции банка. С уважением, Росбанк
sergbat
2019-02-07T14:10:41+03:00
После проверки на комплаенс деньги, заблокированные при открытии счета, были разблокированы.
Зачтено

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024