Обман с комиссией за обслуживание премиальной карты "Аэрофлот" и в целом совсем непремиальный "Премиум"

Являюсь "премиальным" клиентом банка с 2016 года, когда был открыт счет и выпущена премиальная карта Аэрофлот. Одним из вариантов минимальных требований было наличие не менее 600 тыс руб на счету карты (и все!).  Данное условие мною выполнялось, более того на счетах Открытия мною держались также суммы в долларах и Евро.  Однако в ноябре 2017 банк поменял условия обслуживания карты. Одним из минимальных требований стало наличие ежемесячных операций по карте (POS). Об этих изменениях банк меня ни по e-mail, ни по телефону, ни в интернет-банке не уведомил! И стал просто "втихаря" ежемесячно списывать комиссию по 2 500 р в месяц. Причем об этих списаниях даже СМС не приходили (хотя подключено СМС - информирование). Более того, в "новом" интернет-банке при запросе выписки я тоже никаких операций не видел.  Тема для меня "всплыла" когда пару недель назад в интернет-банке отразилось списание комиссии за 2 месяца 2018 года, ноябрь и декабрь. Я стал звонить в банк и оказалось что комиссия списывалась все месяцы с ноября 2017 года по настоящее время! Выписку нормальную с отражением данных операций я смог увидеть только зайдя в "старую" версию интернет-банка.  Обратился официально в банк по телефону с просьбой вернуть неправомерно удержанную комиссию. Сегодня получил ответ из разряда "сам дурак". Согласно ответу "согласно п. 9.13 Правил, Банк вправе вносить изменения в Правила, Тарифы в порядке, предусмотренном настоящими Правилами". При этом в случае изменения тарифов банк имеет вправе уведомить любым удобным для него способом, в том числе "путем размещения печатных экземпляров новых редакций указанных документов на информационных стендах в подразделениях Банка" или "путем размещения указанной информации на интернет-сайте Банка" Поэтому уважаемые потенциальные и текущие клиенты банка "Открытие" делайте выводы. Чтобы вас не надули, регулярно (лучше каждый день!) посещайте отделения банка или шерстите официальный сайт на предмет "а не изменил ли вдруг банк тарифы". и не собрался ли он вас поиметь Иначе рискуете попасть в такую же пренеприятную ситуацию как и я и получить такой же "человеческий" ответ и позицию банка. Хотя самое правильное в отношении этого банка на мой взгляд  - это бежать оттуда как можно скорее тем кто еще в нем обслуживается и ни в коем случае не открывать счета тем кто об этом задумывается!   Ну и еще пару слов о "Премиум". В начале казалось что "плюшки" привлекательные, на деле оказалось что полная туфта. Priority Pass - лимит в 2 прохода в месяц и только держателю карты, гости за бабки. Бесплатное такси в аэропорт актуально только для тех кто в пределах МАКД, т.е. живешь 300 м за МКАД - уже не актуально. "Персональный менеджер" - голословные заявления, т.к. персонального менеджера у "премиального клиента" просто НЕТ! Через колл-центр обещали что менеджер перезвонит в течение суток прошла неделя - до сих пор звонит. Писал обращение через сайт - тоже ни ответа ни привета.  В свое время счета открыл т.к. со мной общались нормально, были более-менее условия, привлекательные тарифы на конвертацию и тп.  Сейчас это просто тихий ужас. В общем, дамы и господа, делайте выводы сами. Есть гораздо более "человеческие" банки, особенно для клиентов которые претендуют на премиальное обслуживание (знаю на собственном опыте).