12 лет клиент банка

24.01.2019 12:44
2964
Оценка
3
Отзыв проверен
Идеально работает для типовых сценариев: 1. перекинуть/получить пару сотен рублей коллеге 2. перевести деньги в другой регион непродвинутому человеку  Ужасно работает для нестандартных сценариев: 1. выезд за границу: блокируется карта без предупреждения, звоните из-за границы по международной связи в роуминге 2. крупные покупки: блокируются платежи и переводы, отказ в ипотеке (трижды теряли заявление и пакет документов, рассматривали месяц) 3. накопление - процент один из худших на рынке 4. перевод клиенту банка в соседний регион - плати комиссию Прочие особенности: 1. могут уводить дебетовые карты в минус спустя полгода неиспользования 2. "скрытый" технический овердрафт 3. банкоматов много, но у каждого очереди
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-25T06:59:36+03:00
Добрый день! Для корректного использования карты за границей мы рекомендуем подключить опцию Особый режим на нужную страну в контактном центре по номеру 900. Связаться с банком можно через мобильное приложение, используя интернет-звонок. Действительно, в целях сохранности средств клиентов банк может временно приостановить проведение операции или заблокировать карту, чтобы связаться с клиентом и убедиться, что именно он проводит эту операцию, а не мошенник, получивший доступ к его данным. Чтобы разблокировать карту нужно либо обратиться в контактный центр, либо дождаться звонка от сотрудника – рекомендации направляются клиенту в смс при блокировке карты. При формировании условий и ценовых параметров вкладов банк руководствуется такими принципами, как учет рыночных условий и уровень инфляции. Хочу обратить ваше внимание на вклады с повышенной процентной ставкой, открываемые в Сбербанк Онлайн. Подробнее с преимуществами таких вкладов можно ознакомиться на сайте - https://www.sberbank.ru/ru/person/contributions/depositsnew Комиссия между счетами разных клиентов необходима, чтобы обеспечить финансирование технологических процессов. Операция требует финансовых вложений, так как происходит взаимодействие между разными регионами. Банк не взимает комиссию при переводе средств между счетами одного клиента и в пределах одного города. Мы ставим перед собой цель создать единую централизованную систему. Банк не вносил каких-либо изменений в условия обслуживания карт. Дебетовые карты по-прежнему остаются дебетовыми, и потратить по ним больше, чем есть на остатке, невозможно. Это легко проверить, попробовав потратить сумму, превышающую баланс карты. Существует такое понятие как технический овердрафт. Даже если он возникает, проценты по нему не взимаются. Подробнее: http://sber.me/?p=X0G С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка