Отзыв об отделении

24.01.2019 14:52
1926
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком, кредитов никогда не брал и надеюсь не возьму никогда в жизни. Обслуживаюсь в багратионовском отделении МКБ достаточно давно (около 5 лет), в месяц бываю в отделении 2 - 4 раза. По работе менеджеров нареканий нет, ничего не навязывают, ни разу не ошибались и не тупят. Лучше всего приходить вечером после 18.00 - посетителей мало, дневных очередей (доходит до 20 минут но не всегда) уже нет. Терминалы электронной очереди работают корректно. Из нареканий - кассиры странно относятся к любым вопросам по денежным операциям (дать мелкие купюры и т.п) т.е забывают в своей будке что перед ними клиент и они работают не на себя или инкассатора а на клиента (условно конечно выразился), но это не про всех и не всегда а просто отметил что так иногда бывает. Ещё перерыв который по бумажке за стеклом 10 - 15мин - затягивается минут на 5 - 10. Так же лично меня бесят сотрудники, которые подходят к терминалу когда выбираешь услугу - напоминает салоны сотовой связи начала 2000 годов.  неужели руководство недогоняет что если и нужны эти обмороки, то только в форме “возникнут вопросы - обращайтесь”, а не в виде - подошёл к терминалу очереди - выбираешь чего надо себе и подходит он и начинает настойчиво предлагать помощь или как это правильно назвать... так и хочется ему шлёпнуть. А так в целом из сотрудников (менеджеров этих), могу отметить положительно -  парень ровный там работает (видно шарит там в этих своих банковских делах), и девушки - Юлия Е., Вероника К. и Оля - молодая совсем - не обратил внимание какая фамилия, - вроди усидчивые и терпеливые, хотя у меня тяжёлый характер, общее недоверие и небольшая ненависть к людям. Всем кто дочитал мой отзыв - желаю побольше денег и поменьше работать. Спасибо за прочтение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-31T16:16:17+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга стандартное обслуживание не оценивается. Приведите, пожалуйста, ещё пример качественного обслуживания с указанием даты события. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
aa222aaa
04.02.2019 закрывал вклад на всякий случай, заходил в первой половине дня, девочка Дарья (наверно управляющая отделением) сделала всё быстро , хорошее обслуживание, приветливое общение. Альтернатив банку мкб не вижу, всё замечательно.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-01-29T14:25:28+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлением о работе сотрудников отделения «Багратионовское». Информация, указанная в отзыве, и Ваши слова благодарности сотрудникам отделения были доведены до сведения руководителя отделения «Багратионовское». Нам очень важно получать обратную связь от клиентов о качестве обслуживания и предоставляемых услуг. Надеемся, что мы и дальше будем радовать Вас качеством обслуживания и предоставляемых услуг. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка