Драйв Клик Банк

Кредит

24.01.2019 16:39
1880
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Потратил кучу времени уехал с работы для того чтобы закрыть кредит и все проездил зря!!! В контактном центре, мне назвали одну сумму для полного погашения, по приложению сначала была сумма одна, а когда я приехал в банк она почему то изменилась, работники банка сетелем вообще заслуживают отдельного внимания и обсуждения, хамское поведение, грубость, несдержанность и это только малая толика того что можно перечислить про сотрудниц этого банка. Уехал я оттуда с испорченным наглухо настроением и  по прежнему открытым кредитом. В общем этот банк я бы советовал обходить стороной, не стоит в нем что либо брать. Отвратные условия о них говорится ниже в отзыве. повторятся не буду скажу лишь, что все это правда.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-01-25T15:22:54+03:00
Добрый день! Хотим отметить, что по факту проведения проверки по Вашему отзыву, нами не было выявлено каких-либо несоответствий при консультации сотрудниками по вопросу полного досрочного погашения задолженности. Сумма отличалась по причине расчета на различные даты. Также сообщаем, что действия сотрудников производились в полном соответствии с требованиями Банка, которые не допускают возможности использования некорректной формы общения с клиентами Банка. Для скорейшего решения Вашего вопроса мы связались с Вами по телефону и предложили вариант, который Вас устроил. Спасибо за Ваше обращение. Мы надеемся, что мы смогли помочь Вам! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
a*******@mail.ru
2019-01-29T16:35:26+03:00
спасибо за быстрое решение вопроса, не думал что вы столь скоро отреагируете и решите в пользу клиента был впечатлен. за решение вопроса оценка 5, спасибо, НО по поводу сотрудниц я не был бы столь уверен, как вы описываете в вашем коммертарии. мне, на моё возмущение столь высокой ценой на досрочное погашение, был дан ответ: "вот так вот". такое ощущение что я с собой ношу миллионы в кармане и лишнюю 20 не зажмочусь и достану, я не буду говорить о том, что перед этим я 1,5 часа потратил на обналичивание денег, так как кроме наличных вы больше ничего не принимаете(а ведь 21 век на дворе). а после как меня вернули из кассы я оказался ещё и крайним, что как дурак поплёлся за сотрудницей и как оказалось согласился с названной ею суммой. в общем дорогой банк ваши сотрудницы это ваше лицо и пока там работают такие лица думаю положительных эмоций клиенты испытывать не будут. не забывайте что клиент всегда прав и он же Вам носит деньги.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка