Восточный Банк

Обманом навязанная кредитная карта

24.01.2019 22:16
1715
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С неделю назад подавала заявку с сайта на кредит наличными, пришла смс, что ко мне приедит специалист Кристина. Кристина позвонила и стала напрашиваться, именно так, чтоб приехать , буквально еа 10 минут, я сказала, что сама наберу, как смогу, она все равно заонила каждый день со словами я рядом, сейчас буду мимо проезжать..Я ей сразу сказала, что пощвоню сама и мы договоримся, это было озвучено изначально, так как мне деньги нужны будут через две неели. В итоге в день встречи Ристина так и не приехала и даже не предупредила об отмене или переносе встречи. Позаонила на соед день и договорились о встрече. Приехав, выдала мне карту, якобы для перечисления только кредита наличными, не кредитная карта, то есть для того, чтобы просто снять деньги. Активировать ее можно, позвонив по телефону, указанному на карте через инут 1. Позвонив по этому телефону я узнала, что мне была выдана кредитная карта, да и еще пришло смс об активации! Хотя подавалась заявка на кредит наличными. Я буду подавать данную жалобу далее в нужные вышестоящие органы. Так как это просто обман и дезинформация полнейшая!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-28T11:07:13+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-01-28T10:52:41+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение. 28.01.2019 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. В настоящее время кредитный договор закрыт. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"
ehlinabiktasheva
2019-02-07T19:39:30+03:00
Проблема решена, кредитную карту закрыли
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка