Штраф

25.01.2019 12:45
1823
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!  11.11.2016 года мной был заключен с ООО «СетелемБанк» договор № [url=tel:04101880966]04*****0966[/url] о представлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, согласно которому банк предоставил мне кредит на покупку автомобиля Киа Рио. Кредитный договор является действующим, в настоящее время мной полностью выполняется обязательство по погашению задолженности, согласно графику платежей, просрочек не допускаю и допускать не собираюсь.  Стоимость КАСКО за первый год была включена в стоимость кредита. После истечения договора страхования КАСКО в 2016 году, мной были заключены договоры страхования КАСКО в 2017 и 2018 г.г. вовремя, однако в 2018 году я забыл отправить документы о продлении КАСКО в банк и мне был назначен штаф в размере 10 000 рублей, если бы заранее я получил письмо или звонок от банка, с предупреждением, что я не представили документы и мне назначат штаф, я предоставил бы их незамедлительно, однако Сетелем Банк почему-то предпочёл этого не делать и мной была получена  смс  о том, что в ближайший Платеж со средств погашения Кредита будет списан штраф 10 000 рублей в связи с отсутствием продления КАСКО, я в это же день отправил все документы о продлении. Кроме того, безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков - физических лиц не допускается, в соответствии со ст. 854 ГК РФ – кроме распоряжения клиента, списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. В кредитном договоре указано, что банк вправе наложить штраф, именно ВПРАВЕ, но не обязан, данная формулировка неточная, непонятно когда такое право наступает, а когда нет.  Если на предстоящий очередной платёж (по графику погашения кредита с денежных средств, которые будут предназначены для погашения Кредита, по вышеуказанному договору будет списана сумма  штрафа в размере 10 000 рублей за не продление полиса КАСКО, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, потому что при погашения кредита в назначении платежа указывается погашение кредита по вышеуказанному договору, а не погашение штрафа. Списание денежных средств в сумме 10 000.00 для погашения штрафа за не продление договора КАСКО считаю незаконными.  В связи с этим, в случае наложения штрафа в размере 10 000 рублей, возможных неправомерных действий банка (списание суммы штрафа с денежных средств предназначенных для погашения Кредита) и их последствий (образования просроченной задолженности, пеня и т.д ) я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, а далее в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-25T18:37:21+03:00
Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скан/фото полиса (где видно его номер и Ваши ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 29.01.2019 Письмо получили.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-01-25T16:54:33+03:00
Добрый день! Смс о необходимости предоставления полиса КАСКО в Банк были отправлены на Ваш номер телефона 30.10.2018 года и 13.11.2018 года. Полис КАСКО, к сожалению, был предоставлен Вами позднее установленных сроков. На текущий момент полис нами получен, мы видим, что Вы заключили его своевременно, и учитывая клиентоориентированный подход к решению вопросов наших Клиентов, мы рассмотрели Ваш вопрос положительным образом. Было принято решение об отмене неустойки. Мы будем надеяться, что Ваш настрой сменится на положительный и Вы оцените работу нашего Банка. Будем также признательны за смену оценки к отзыву, в случае такого намерения, Вы можете указать данную информацию в комментариях. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025