Русский Стандарт

Потеря процентов при пролонгации вклада

25.01.2019 13:07
1776
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В январе 2015 года, моя мама, пожилая женщина, открыла вклад  в данном банке в отделении Домодедовская по адресу [url=https://www.rsb.ru/about/branch/moscow/213637309/]б-р Ореховый, д. 14, корп.3[/url] на год под максимальные проценты на то время. Каждый год на следующий день после окончания срока действия вклада она приходила и его пролонгировала. Сотрудники банка ей обещали, что ее вклад будет лежать под самые высокие проценты дохода, какие есть в данном банке. Так все и было до 2018 г.  В январе 2018 года ей также пообещали , что ее вклад принесет ей 8 % годовых и что через год она придет и вклад вместе с процентами получит и также дальше всё переоформит.  Но 24,01,2019г. когда она пришла в данное отделение банка сотрудники ей сказали, что по её вкладу процентов НЕТ! , так как по данному вкладу при пролонгации проценты начисляются только 3 года, а на 4 -ый год вклад лежит беспроцентно! Но оказывается год назад про это сотрудники не знали и видя что женщина пожилая и легко её обмануть наоборот ей обещали , что она всё получит! Вот с таким видом обмана моя мама столкнулась в этом банке. Хочу предупредить всех у кого давно лежат там вклады, вас тоже может ждать такая участь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-25T16:20:37+03:00
Мы отмодерировали заголовок отзыва, чтобы он соответствовал нашим правилам. Давайте подождем ответ банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-01-28T16:30:53+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь, тем не менее позвольте повторно прокомментировать основные моменты. В 2015 году Вашей матерью действительно был оформлен вклад «Русская зима!», срок действия которого окончился в 2016 году. Средства с него и начисленные проценты были зачислены на счет нового вклада «Русский Стандарт - Максимальный доход», срок действия которого окончился в 2017 году, после чего средства были перечислены на новый вклад «Русский Стандарт - Максимальный доход», срок действия которого окончился в 2018 году. 18.01.2018 был оформлен вклад «Русский Стандарт – Пенсионный!», процентная ставка, по которому составила 8% (годовых). Проценты ежемесячно выплачивались на карточный счет договора * 5921. 14.01.2019 данный вклад был пролонгирован на новый срок по ставке 6,5% (годовых). Рада, что Ваша мама изменила свое мнение относительно дальнейшего сотрудничества и вновь оформила вклад в нашем Банке. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
cccp55555
2019-01-28T14:15:05+03:00
Вопрос был решен. После обращения на портал banki.ru проценты по вкладу нашлись, ( в отделении банка сослались на не компетентность сотрудников) , но неприятный осадок ( по отношению к пожилой женщине доведенной до слез) остался
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка