Сервис нулевый

Столько негативных отзывов слышал о Сбере, но никогда сам не сталкивался с проблемами. Наверное потому, что в принципе не обращался в банк, а взаимодействие было ограничено только Сбербанком Онлайн. Но всё меняется. Сбербанк выкатил обновление для приложения, и, о боже, появилась возможность блокировать свои карты. У меня есть дебетовка и кредитка, дебетовкой не пользуюсь, на ней образовался технический овер в 470 рублей. Думаю, зачем она мне, надо блокировать. Заблокировал. Решил провести покупку по кредитке, ввожу реквизиты:"Отправка СМС-паролей приостановлена. Для возобновления услуги обратитесь по номеру 900". Обращаюсь, спрашиваю, в чем дело. Мне говорят, что из-за технического овера приостановлена отправка СМС по всем картам. Надо его погасить и всё будет окей. Захожу в приложение другого банка и делаю перевод по номеру карты... Отмена. Ещё раз - отмена. Звоню на 900 снова и спрашиваю, почему? Оказывается, у Сбербанка статус карты влияет на возможность пополнения, при заблокированной карте пополнить по номеру нельзя. Спрашиваю, как тогда? Меня честно и клятвенно уверяют, что по реквизитам счета или в отделении могу пополнить наличными. А сами реквизиты могу посмотреть в приложении, а отображение заблокированных карт можно настроить там же. Поверив в это, захожу в приложение, включаю отображение... Всё, что можно сделать с этой заблокированной картой, это "позвонить" и посмотреть "отделения и банкоматы на карте"... Зачем оно мне? Ваши специалисты уверяют, что я могу увидеть реквизиты счета. Вы не знаете своё собственное приложение? Рядом с домом есть отделение банка, работает черти пойми как, по выходным в принципе закрыто, но ладно. Думаю, что делать, пойду, пополню в отделении. Прихожу, паспорт даю, карту свою... И узнаю, что НЕВОЗМОЖНО пополнить карту по реквизитам счета в отделении банка. Надо ехать ИМЕННО В ТО ОТДЕЛЕНИЕ, в КОТОРОМ ОТКРЫВАЛСЯ СЧЕТ! Вы совсем уже что ли? Сейчас какой год на дворе, 2001? 1999? Как ваша система устроена вообще? Причем, если я открыл счет где-нибудь в Краснодаре, то я могу в любом отделении пополнить (по крайней мере, это я подслушал от работниц банка), а если блин в Московской области, то нифига, будь добр, вали в своё отделение. Серьезно? Что, у вас проблемы с внутрибанком?? Ладно, девушки сделали всё возможное - распечатали мне реквизиты счёта, и на этом спасибо. Совершил перевод из другого банка. Пришли СМС, что выполнена оплата услуги оповещений, комиссия списана, оплата ГО тоже прошла, всё, на заблокированной карте 0 баланс, всё отлично. Ну и всё... "Отправка СМС-паролей приостановлена" бла-бла обратитесь по номеру 900. Звоню, всё рассказываю, что всё оплачено, всё хорошо, меня пару раз переводят в другие отделы, в конце концов технарь мне говорит, что всё у меня в порядке, по кредитке услуга работает, по дебетовке нет. На моё замечание, что вот только что мне пришло, что СМС приостановлены, говорит, что мол нет, не так, СМС вам дошла. И скидывает на самый бесполезный в мире голосовой помощник... "Перезагрузите телефон", "почистите СМС", "посмотрите, чтобы 900 не было в черном списке". Серьезно? А то, что СМС о заблокированной карте мне пришло, а пароль нет, никого не смущает? Зачем кидать меня на эту фигню, если она мне априори не поможет??? Мне приходят СМС от вашего банка, но не пароли! Перезагрузил телефон, повторил попытку - эффект тот же. Что ещё предложите? Всё-таки поудалять СМСки? Подытожу. Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники. -10 вам в карму и скоро -1 клиент банка просто "потому что", из принципа. Нельзя вам платить деньги за такую галимую работу.