Как я брала кредит

25.01.2019 16:12
1797
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв об отделении Совкомбанка в родной Москве, на улице Азовская, дом 25. У меня есть зарплатная карта данного банка, как и у всего нашего офиса, в принципе. Случилось так, что мне понадобилась рассрочка, необходимо срочно было купить ноутбук, так как мой в очередной раз поломался и уже навсегда. Я знала, что могу получить карту с возможностью покупок в рассрочку, и поэтому пошла в банк с расчетом на легкое получение. Меня обслуживала девушка Татьяна, молодая и приятная в общении. Я рассказала ей о своих намерениях, что хочу приобрести технику, для этого и открываю карту. Она меня послушала и сказала, что для получения карты, мне нужно принести справку о доходах. Я не поняла зачем, если банк прозрачно видит все мои доходы, которые приходят на его карту?! Я попросила позвать старшего менеджера, чтобы уточнить детали. Ко мне подошел Л-чук Андрей, и когда он узнал о проблеме, сказал, что справка не нужна. После просмотра всех данных, карта была открыта и выдана сразу. Спасибо большое за то, что вопрос был решен оперативно. Наверное, Татьяна работает в отделении недавно, поэтому ей недостаточно знаний или навыков. Но главное, что вопрос был решен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-01-25T17:35:21+03:00
Уважаемая Олеся! Мы благодарны Вам за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг и продуктах, которые мы предлагаем. Положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией! В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка