Не разочаровал, а порадовал

Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных банковских услуг, попробовала в этом банке наверное все возможные продукты) Были и вклады (депозиты)и подарочная кредитная карта для вкладчика (без готового обслуживания и с хорошей % ставкой), которая меня очень выручила в один прекрасный момент. Закрыла я ее быстро и без проблем. Так же у меня был действующий кредит на 7 лет. Погашала без проблем, делала частичное досрочное погашение и т.к. К слову сказать, выдан он мне был без страховки, на наличие которой все обычно жалуются. Случилось, что изменились жизненные обстоятельства и мне потребовалось уменьшение моего ежемесячного платежа. Понимаю, что возможно сделать это за счет рефинансирования, а УБРиР свои кредиты не рефинансирует, я изучила рынок и обратилась в один очень известный банк. Там мне отказали. Ну что же, бывает, это не повод унывать)) Я позвонила в отделение на Валдимироском 10 и договрилась на подачу заявки на кредит "Открытый". Знала что шансов не много, есть действующий кредит в банке и тд. Но потенциальный отказ меня не пугал) Приехала во вторник, попала к менеджеру Н-ной Ларисе. Подали заявку на кредит "открытый". И с ее легкой руки мне пришло одобрение сразу! ЗА 10 минут! Я пребывала в приятном шоке: очень хорошая ставка и сумма приличная. Но решила получение кредита перенести на несколько дней. Обратилась за выдачей суммы уже через пару дней к тому же менеджеру Ларисе, еще раз обсудили все условия: четко, доходчиво, без "впаривания" всякой ерунды в виде ненужных доп.услуг и т.д. Н-на Лариса ответила на все вопросы, касаемо обслуживания кредита, вариантов погашения, в т.ч. досрочного и на другие "каверзные" вопросы с моей стороны) При посещение офиса был один "минус" - бакномат не работал, а полное погашение действующего кредита я хотела сделать именно через банкомат, потому как других вариантов я не знала. Отдельное спасибо второму менеджеру Людмиле (фамилии не знаю), которая помогла мне полностью все погасить через интернет-банк. Старый кредит закрылся на утро следующего дня. В общем и целом я довольна обслуживанием в этом банке. Девочкам-менеджерам Ларисе и Людмиле желаю успехов карьере, лояльных клиентов и премий от руководства!