Благодарю за качественное обслуживание

25.01.2019 19:19

1878

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника отделения "Перовское" Михаила В-ва (надеюсь, фамилию написала верно). Обслуживаюсь в этом отделении много лет, проблем не было. Но на то, что сотрудник предложит задержаться после рабочего дня, потому что я застряла в мертвой пробке и не успеваю подъехать для завершения сделки до конца рабочего дня, я даже не рассчитывала. Спасибо огромное! Очень меня выручили. Я успела за 2 минуты до закрытия, но все равно было приятно. И отдельная благодарность руководителю Отделения "Перовское" Виктору С-ву за оказанную поддержку в разрешении проблем с моими картами в период моего нахождения за границей. Такая поддержка ценна, так как оказаться с заблокированной картой перед кассой медцентра в другой стране не очень большое удовольствие. И звонки в колл-центр в роуминге с ожиданием ответа и пояснением нескольким сотрудникам вопроса - в моем случае не выход. Поэтому я обратилась за помощью напрямую к сотрудникам "Перовского". Благодаря тому, что администрировать устранение проблемы взялся В.С-в, она была достаточно оперативно решена. Я расплатилась успешно, хотя сумма к оплате была значительной. С уважением, Лилия.

Администратор народного рейтинга

2019-01-31T16:25:53+03:00

Автор, уточните, пожалуйста, дату события первой ситуации. Сколько времени заняло обслуживание?

LiliyaD

Добрый день! Достаточно быстро. Не засекала, к сожалению, так как очень спешила.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-01-31T15:24:56+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время и оставили положительный отзыв о работе сотрудников отделения «Перовское». Мы стараемся, чтобы обслуживание было комфортным, а продукты и услуги - понятными, удобными и выгодными для наших клиентов. Очень рады, что индивидуальный подход сотрудников позволил Вам решить все интересующие Вас вопросы положительным образом. С радостью передам Ваши слова благодарности Михаилу и его непосредственному руководителю Виктору. Надеемся, что мы и дальше будем радовать Вас качеством обслуживания и предоставляемых услуг. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-720025126831 Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-633626202477 21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв благодарность ДО Одинцовский user-539426200401 Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-493619969610 Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю сотрудника Татьяну user-365423626953 20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие дебетовой карты user-91006825452 Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026