Ни в сказке сказать, ни пером описать

Так меня ещё не обманывал ни один банк. Началось все с того, что придя в банк, отстояла очередь и вместо того, чтобы меня начать обслуживать, когда я сообщила, что хочу открыть вклад, меня повели к руководителю офиса, хотя я четко знала какой вклад и на какое время я хочу открыть. Руководитель офиса мне сообщил что на сайте banki.ru информация не достоверная и что процентная ставка зависит от региона, в Пензе она 7 (на сайте банки ру заявлено 7.3) хотя до этого я звонила на горячую линию, спрашивала о подводных камнях этого вклада и получила ответ, что все ровно так как на сайте написано, 7,3. Обманывать клиентов, господа, очень не хорошо. Далее я в итоге согласилась на 7%, меня отправили к оператору, все они были заняты, обслуживали людей, которые пришли после меня. Когда освободилась первая девушка, я попросила ее открыть вклад, она сказала что она занята и стала лазить в своём телефоне сидя на рабочем месте, потом встала и ушла болтать с коллегами. Вторая освободившаяся также отказалась меня обслуживать и тоже полезла в телефон на рабочем месте. У вас там так принято??? Потом руководитель офиса проходя мимо попросила обслужить меня, так как я начала негативить. Юлиана (оператор) нехотя убрала телефон, огрызнувшись что она там лазила по просьбе руководителя (ну да, особенно в контакте). Девушка откровенно не шарит во вкладах. Не смогла ответить какая ставка до востребования в банке и за сколько нужно заказать деньги. Отвратительное обслуживание на мой взгляд. Лица с недовольным выражением лица, чувствуешь себя как на поклоне перед царем, а я на минутку вкладчик, как же они ведут себя с заемщиками? Настоятельно рекомендую провести проверку сервисного обслуживания в данном офисе и повысить клиентоориентированность сотрудников. Не приятно к вам приходить.  А открывать вклад полтора часа это вообще не нормально. Соседний банк с этой задачей справился за 15 минут! Учитесь