Закрытие счета

25.01.2019 23:42
1803
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
15.01.2019 в  офисе Почтабанк написала заявление на закрытие счета кредитной карты, номер договора 25612206 от 12.11.2017. В течение 10 дней должны были закрыть. НО НЕ ЗАКРЫЛИ! На горячую линию обращалась 4 раза, сумму озвучивали 2555 рублей (интересовалась, откуда взялись 5 рублей, в ответ - в счет погашения комиссии, сейчас у меня на карте остались личные средства в сумме этих 5 рублей). Прошу разобраться в ситуации и закрыть счет. Также у меня не приняли кредитную карту, предложили утилизировать самостоятельно - это правильно?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-26T20:45:58+03:00
Уточните, пожалуйста, как все же на счете появилась переплата в 5 рублей.
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-31T12:08:16+03:00
Уважаемая Olgadyleva0710! По состоянию на 31.01.2019 г. 12:08, договор 25612206 от 12.11.2017 г. закрыт. Утилизировать карту можно самостоятельно, разрезав пластик вдоль магнитной полосы и чипа (при наличии). Сотрудник не нарушил регламентов обслуживания. София. ПАО "Почта Банк".
Olgadyleva0710
2019-02-27T14:03:00+03:00
Благодарю! Счет закрыт!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025