Отзыв о карте Халва

27.01.2019 16:23
1732
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь картой Халва. Программа по начислению кэша очень привлекательна. Инфо изучила. Самый большой кэш начисляется при пользование собственными средствами и оплатой телефоном. При оплате товаров от 10000 рублей должен быть начислен кэш. По факту кэш по заявленным условиям не начисляют. На счет какие то копейки по истеченнию месяца зачислили. Очень разачарована. И это банк, который в рекламе сообщил, что держит Слово. Видимо, что-то другое имел ввиду. Обратилась в поддержку по данному вопросу. Зарегистрировали обращение.  Ответ обещели через 10 дней.  Прошло 20 дней. Ответа нет. Наплевательское отношение. Итог: Халвой пользоваться больше не буду.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-01-28T20:35:00+03:00
Уважаемая Анастасия! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Ситуация возникла в связи с перевыпуском банковской карты. Баллы дозачислены на Ваш бонусный счет и станут доступны для использования в течение двух дней. Благодарим за обращение! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
9272828300
2019-02-23T13:24:47+03:00
Спасибо банку. Моя проблема была полностью решена. Баллы начислины
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка