Все полученные за год полученные проценты я потерял

Вчера 26.01.2019 г я пошёл (пишу с страницы супруги) в сбербанк чтобы одну зарплату карту закрыть, и узнать про вклад который был открыт в 2018 году где-то в феврале месяце, по тарифу пополняй сроком на 6 месяцев, но в связи с загруженной работой не смог придти и продлить этот вклад, проценты пополнялись каждый месяц это было отражено в мобильном приложение, придя в банк мне сказали что да нужно продлить а то процент будет 0,1. Подошли по вызову к окну, менеджеру по продажам Ц-кову. А. А, который предложил нам перевести вклад по повышенной ставке, но только эта ставка будет действовать если мы заключим договор страхования 7,4 % годовых и мы не чего не теряем, а если без страховки то будет 3,8 % годовых. И к тому же эта страховка будет разовой и больше нам не когда не придётся платить за неё, при открытии любого вклада, но что удивительно моя супруга переспросила два раза, что точно без страховки этот вклад будет 3,8% он отвечал да, и то что мы не чего не теряем. Мы там уже все вспотели пока сидели там, мысли быстрее бы уйти от туда. А теперь смотрим что мы потеряли страховка нам обошлась в 5 т, 900рублей и плюс то что вклад пополняй был закрыт досрочно 3тысячи рублей, то есть все проценты за год, банк обманным путем вернул себе. Дальше оказалось ещё смешнее позвонив в банк и почитав в интернете об вкладе большие планы, мы были шокированные тем что 7,4 процентов идут не то что без страховки но и без паспорта. Это как же так можно врать и не краснеть, и договор страхования это только на 1 год а не на всю жизнь. И что мы с переводом вклада пополняй на большие планы не чего не теряем а как же 3 тысячи рублей и плюс страховка 5,900, за что спрашивается забрали. Я человек который зарабатываю деньги пашу с утра до ночи и при этом не кого не обманываю и не ввожу в заблуждение, и вам несу деньги на приумножения, так как вы специалисты и должны помочь клиенту умножить свой капитал а не потерять его. Зачем вы вводили в заблуждения Меня. Вот и сходил узнал о том что мне делать если я в сентябре не смог придти и продлить вклад пополняй. Прошу вас вернуть все деньги которые вы взяли за страховку которую вы мне навязали и всё вернуть обратно как было, я просто заберу свой вклад и больше в сбербанк не ногой. И страховка у меня в сбербанке уже есть и при чем действующия, сколько же ещё вам нужно страховок. Завтра буду отпрашиваться на работе что бы просто придти в банк и написать жалобу на этот вопиющий случай, а это опять же мои деньги которые я теряю так как приходится отпрашиваться с работы.