Совкомбанк

Профессионально и ответственно!

27.01.2019 22:46
2053
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Не так давно мне понадобился срочный кредит. Приехал в один банк – и мне отказали (хоть и сумма была не особо большая). Уже хотел ехать в микрокредитные организации, хоть и знал, что там «кабала». Но потом проезжал мимо офиса «Совкомбанк» (г. Москва, ул. Марксистская, 34, корп. 8 ) и решил зайти. Время было уже позднее (20:40, а работает отделение до 21.00 ) и я не надеялся, что меня примут, но, думаю, может, хоть узнаю информацию. Когда пришел, меня встретила менеджер. Она проконсультировала по поводу кредитных ставок и видов кредитов. После чего подала заявку на одобрение. Сначала мне одобрили лишь часть нужной суммы, но менеджер переподала заявку еще раз и мне одобрили кредит на сумму 50 тыс. руб. Я узнал, могу ли я его погасить досрочно, на что мне сотрудница банка вежливо ответила, что да, могу. Время было уже больше 21.00, но сотрудница не ушла, хлопнув передо мной дверью, а довела всю операцию до конца. На следующий день я уже получил свои деньги. Большое спасибо, что работаете для клиентов, входите в положение, в наше время это очень важно. Отдельная благодарность менеджеру Людмиле за отзывчивость и оперативность.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-14T11:19:01+03:00
Уважаемый Петр! Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией! Информация доведена до руководства нашего Банка. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка