Банк «Открытие»

Не возвращают повышенный кэшбэк по Смарт-карте

28.01.2019 12:36
1983
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Итак, с 2019 года банк закрыл повышенный кэшбэк по Смарт-карте для своих клиентов, тем самым убив последний свой конкурентоспособный карточный продукт. За декабрь 2018 года банк должен был произвести выплаты по повышенному кэшбэку до 15 числа месяца, в соответствии с условиями акции. После невыплаты повышенного кэшбэка 15 января, банк сфантазировал и придумал выплаты до 25 января, мотивируя это наличием выходных праздничных дней в январе (что, Карл? Может и зарплату им тоже выплачивают в январе позже, я не знаю). После невыплаты повышенного кэшбэка 25 января, банк решил выплатить его до 2 февраля. Предвкушать новый перенос выплат мне надоело. Банк плюет на своих клиентов, это очевидно, нарушая условия своей же акции. В связи с вышеизложенным: 1) Прошу в кратчайшие сроки произвести полную выплату повешенного кэшбэка за декабрь 2018 года, а также проценты за пользование чужими денежными средствами; 2) Прошу предоставить официальный ответ, почему банк нарушает условия собственной акции. Дополнительно будет направлена жалоба в ЦБ. Также хочу обратить внимание текущих и возможных будущих клиентов на данную ситуацию. Вас также могут опрокинуть при любом удобном случае.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-30T11:22:00+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за временные неудобства. Сегодня Сash back был зачислен на вашу карту в полном объеме. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Открытие"
SamVsk
2019-01-30T11:30:34+03:00
Сегодня, все-таки пришёл кэшбэк.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка