Хомячок скушал монетки

28.01.2019 15:00
1878
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые столкнулись с тем, что банк недодал 5 руб.73 коп. депозита. Обычно, когда сумма выданного вклада исчисляется цифрой 9 на конце, кассир просит у клиента рубль и выдает полную сумму. В данном случае вместо122 419, 73 руб. отсыпали бумажками 122400 и еще 14 рублей монетками. Странно. Тем будем считать монетки, не отходя от кассы. Банку надо завести в офисе клетку с хомячком и предупреждать клиентов, что мелочь- для прокорма прожорливого грызуна.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-01-29T19:27:50+03:00
Добрый день, Мы всегда стараемся чтобы при посещение офиса Банка у Вас оставались только положительные эмоции. Данная ситуация нас очень заинтересовала и мы проводим детальную проверку. Я вернусь к Вам с ответом 04.02.2019 г. С уважением, эксперт Яна
олюсенок
2019-01-30T12:05:07+03:00
Сегодня извинились, инцидент исперчен. Жаль, что моё предложение завести хомячка - копилку для мелочи банку не понравилось. Кажется, клиенты были бы не против.
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024