Отзыв, который вы заслужили

Много, много рекламы тинькофф банка нынче разбросано по всему медиапространству: из телевизора, в интернете, радио, блогах, тематических обзорах зовет нас тинькофф к себе. Качественное обслуживание, клиентоориентированность, удобство, надежность, и т.д. Ну чтож, людям надо верить, условия привлекательные, и решил я попробовать брокерское обслуживание. Тинькофф Инвестиции называется.  Обратился в коллцентр, проконсультировался по условиям и тарифам, да и заказал себе открытие счета+ карту дебетовую. Назначили мне встречу с представителем на 15.01.2019 с 12-00 до 14-00, смс-ка пришла напоминающая, да не одна, а целых три. Одна сразу после оформления заявки, одна за день до встречи и еще одна 15.01 с утра. Ай, думаю, молодцы то какие. Сижу по адресу оговоренному, жду документы, да карту заветную. Дела бросил все свои,  дело то нешуточное.  Время уж к 14-00 подбирается, а представителя все нет. Волнуюсь, мало ли что случилось с ним в дороге, дай думаю сам позвоню, да узнаю, может помощь какая нужна человеку, заплутал может. Сказано - сделано. И вот не поверите ни за что, но истинную правду говорю, ответил мне представитель человеческим голосом: Нет у меня, говорит, для Вас никаких документов и вообще я к Вам  ехать даже и не собирался, звоните,говорит, в колл центр там помогут горю Вашему (Амиром представителя зовут если что и номер его 8-925-***-36-**). Ну чтож коллцентр так коллцентр, у всех накладки бывают, все ошибаются.    Итак, звоню я в колцентр, а там милым таким голосом мне девушка и отвечает,  произошла трагическая ошибка, страшная накладка, мы создадим приоритетное обращение, назначим новую встречу и все исправим. Связь прервалась у нас, к сожалению, в этот момент, но ура-ура через 5 минут раздался звонок и я услышал: Максим Евгеньевич (а я не Максим Евгеньевич, поправил ее, мне не жалко), когда Вам удобно новую встречу назначить? Решили назначить на 17.01.2019 с 9-00 до 11-00. И снова  смс-ки пришли, но не три, а 4!!! одна сразу после, разговора, одна за день до встречи и две с утра в день встречи. Одна о том что встреча отменена, извините мол, а вторая о том что ко мне приедет представитель.( Михаил 8-926-***-72-**). Надо ли говорить, что Михаил тоже был очень удивлен, тому факту что у нас назначена встреча и посоветовал мне обратиться в коллцентр. Ну чтож, долго сказка сказывается, да не быстро дело делается. Ну что делать? Звоню снова в коллцентр. И снова мне отвечают что мол, да, произошла трагическая ошибка, стечение обстоятельств, технический сбой, но мы все исправим, создадим приоритетное обращение и переназначим Вам встречу. Просим нас простить, такое больше не повториться. И в третий раз закинул старик невод и назначили третью встречу на 23.01. 2019 с 9-00 до 11-00. Пришло только 2 смски, одна за день до встречи и одна в день встречи. И было там написано, что едет ко мне представитель ( Абузар 8-926-***-70-**) , но, как Вы уже догадались, Абузар не приехал. Здесь я практически сдался, потому как перестал понимать, что вообще происходит. Но..не прошло и двух дней как мне позвонили из коллцентра и ....предложили назначить новую встречу. Ну, от такого предложения грех отказываться, тем более, что во мне проснулся азарт)) И мы назначили встречу еще раз. На сегодня на 28.01.2019 с 10-00 до 12-00 и, о чудо, мне опять пришли смски и даже позвонил представитель (Денис 8-929-***-70-**), который сообщил, что документы пока не готовы. Ну, вы помните про трагическую ошибку, стечение обстоятельств и технический сбой. На этом наша история пока заканчивается.