Россельхозбанк VS La Poste. Или как Почта Франции оказалась быстрее Россельхоза

28.01.2019 16:54
2158
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил оформить кредитную карту Хозяина. Дважды сдал НДФЛ, прошёл проверку Службы безопасности и наконец 20 декабря подписал кредитный договор на карту Хозяина с кредитным лимитом в 10 000. И стал ждать. Зная скорость Россельхозбанк, знал, что карту получу я после Новогодних праздников. Но на календаре уже 28 января 2019 года, а карты всё нет и нет. Звонил пару дней назад на горячую линию, сказали, что изготовление карты идёт до 5 дней.  Ок. Считаем 5 рабочих дней и получается что 27 декабря карта должна была быть готова. Сделаем поправку, что до 9го января были Новогодние праздники, но вот на дворе уже 28е число, а статус карты  - Заблокирована  [URL=http://pixs.ru/showimage/898png_5884839_31208253.png][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/2/5/3/898png_5884839_31208253.png[/IMG][/URL] При этом СМС о доставке карты в отделение не поступало. Я сам уже раза 2  ходил в отделение и там тоже подтвердили, что карты у них нет. Самое смешное, что не оформи я карту по промокоду, за неё наверняка начало бы списываться обслуживание, ибо договор то заключён от 20 декабря 2018 года. И спрашивается причём тут Почта Франции? А вот причём. Сделал заказа на eBay во Франции, и я конечно понимаю, что там платная доставка, но всё таки: [url=https://radikal.ru][img]https://a.radikal.ru/a02/1901/e7/7076c549e79f.png[/img][/url] [URL=http://pixs.ru/showimage/474png_5329231_31208269.png][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/2/6/9/474png_5329231_31208269.png[/IMG][/URL] 10 дней на то, чтобы посылка долетела из Франции до моего почтового отделения и более месяца на то, чтобы выпущенная на моё имя карта НЕ пришла в отделение банка?  Россельхозбанк, вы карты что из Японии заказываете? До конца 2019 года карта хоть успеет в отделение прийти?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-28T19:49:13+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-04T16:15:58+03:00
Уважаемый Клиент! По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Банка для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Карта получена Вами 01.02.2019. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса с получением карты. С уважением, АО «Россельхозбанк»
animegravitation
2019-03-05T23:00:56+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка