"Устное" распоряжение руководства банка не принимать вклады сроком более полугода без обязательного договора ИСЖ

28.01.2019 20:24
1889
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 28 января около 15.00 в офисе банка на Невском пр. ждала своей очереди 1 час 20 минут. Принимала одна  операционистка, вторая все это время занималась юридическим лицом . Приглашали начальника, не вышел.....передал, что занят. Мне нужно было переоформить закончившийся депозит на новый срок . Операционистка сразу сказала что невозможно оформить депозит на срок более 6 месяцев без оформления ИCЖ!!!!   я попросила показать,  где это написано,  мне сказали надо  внимательнее читать  на их сайте  информацию по вкладам, там все написано Зашла на сайт с телефона,  такой информации, конечно, не оказалось.  Меня, мягко говоря, вводят в заблуждение.  Затем я попросила ознакомить меня подробней с этой информацией, приказом или распоряжением. Операционистка ответила, что это устное распоряжение руководства, называя это почему то маркетинговым ходом. Но это не маркетинг и даже не агрессивный маркетинг, это прямой обман потребителя Естественно, покинула банк, забрав деньги.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-08T17:46:58+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинение, что посещение нашего офиса вызвало у Вас отрицательные эмоции. По имеющейся информации с Вами связались работники Банка для предоставления комментариев. Приносим извинения за возможные неудобства. По итогам проведенной проверки выявлено некорректное консультирование со стороны работника дополнительного офиса №3349/35/20. Указанному работнику назначено дополнительное обучение и указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей и оказании услуг. В АО «Россельхозбанк» действительно имеется вклад с обязательным размещением денежных средств в партнерскую программу Инвестиционного страхования жизни. Согласно условиям вклада «Надежное будущее» часть суммы размещается в программу Инвестиционного страхования жизни, по остальным вкладам такие условия не предусмотрены. Более подробно по условиям открытия вкладов Вы можете познакомиться на Интернет-сайте Банка https://www.rshb.ru/ в разделе «Вклады и сбережения». Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв об обслуживании в офисе в городе Кондопога, ул. Пролетарская, дом 3. 21.11.25 примерно в 15.00 я обратилась в офис, чтобы уточнить какие сейчас... Читать полностью

07.09.2026

Отличные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Я премиальный клиента банка не один год. И хочу отметить, что условия по накопительным счетам в РСХБ лучшие. Открываю второй раз по АКЦИИ. 06.08.2026 я обратился к своему... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке г. Светлоград Ставропольского края.  В конце июля открывал накопительный счет. Очень удобный продукт для меня... Читать полностью

07.09.2026

Акции по накопительным счетам

Оценка 5

7 сентября приходил в Россельхозбанк в станице Полтавской. Пришел около 10 часов. Внутри меня встретили, выдали талон, и сказали к кому подойти. В зале было немного людей, я ждал... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

С глубокой благодарностью хочу отметить качественное обслуживание при открытии накопительного счета. Особенно порадовала приветственная ставка — действительно выгодное предложение... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка