Переплата процентов Банку по его вине

Вечером 30.11.2018 на мой ипотечный счет были переведенысредства для полного погашения ипотеки. 01.12.2018 (суббота) я приехал в отделение Банка ОО3349/63/19 АО «Россельхозбанк», чтобы написать заявление на досрочное погашение ипотеки. Сотрудница Банка не приняла это заявление, сославшись на то, что такое заявление можно подать только в будний день, а также, что полное досрочное погашение ипотеки производится в дату выплаты платежа, прописанной в кредитном договоре № 1663431/0266, т.е. 31.12.2018. Хотя в большинстве Банков можно произвести полное досрочное погашение ипотеки в любой удобный для клиента день. В итоге я приехал 07.12.2018 и подал заявление на полное досрочное погашение. Сотрудница Банка Толочкова Е.И. произвела расчет на 31.12.2018 (как прописано в кредитном договоре) и суммы хватало на полное погашение ипотеки и процентов по ней на 31.12.2018. Сотрудница уведомила меня, что если деньги не спишутся 31.12.2018, то списание произойдет в первый ближайший рабочий день, т.е. 09.01.2019. 09.01.2019 я пришел в это отделение Банка, чтобы удостоверится в том, что операция выполнена, но был списан обычный ежемесячный платеж. В ходе длительных разбирательств с сотрудниками отделения Банка ими была написана служебная записка на списание в 9 числе. Но не 9, и не 10 января 2019 сумма не была списана. 11.01.2019 выяснилось, что сотрудница Банка Толочкова Е.И. не верно произвела расчет, т.к. 31.12.2018 является выходным днем, то расчет она должна была делать на 09.01.2019 и соответственно я должен Банку проценты еще за эти 9 дней. Отсюда не соответствие, в кредитном договоре списание должно быть 31.12.2018, что является датой по графику, и тут же перенос из-за выходного дня (хотя в предыдущие года в графике платежей был учтен перенос дат из-за выходных дней). С учетом дополнительных процентов за 9 дней января суммы было недостаточно, 11.01.2019 я добавил еще средства на ипотечный счет, также была написана еще одна служебная записка сотрудниками отделения Банка для полного досрочного погашения ипотеки 11.01.2019. Всю следующую неделю с 14.01.2019 по 18.01.2019 я звонил и приезжал в отделение Банка, чтобы получить хоть какую-то информацию о статусе выполнения операции. И только 18.01.2019 были все-таки сняты средства и погашен кредит с учетом процентов за 11 дней января (т.е. практически 1,5 месяца деньги пролежали на счете и за эти 1,5 месяца я переплатил проценты, речь идет о переплате суммы более 50 тыс. руб.). Резюмируя всему вышесказанному, можно сделать вывод: либо некоторые сотрудники в Банке настолько неквалифицированные, либо Банк умышленно ставит своих клиентов в такое положение, когда клиент должен переплатить Банку. Также Банк отходит от своих обязательств по кредитному договору в одностороннем порядке, не уведомив клиента. Из-за такой некомпетентности клиенты переплачивают Банку деньги. С таким отношением есть желание пойти в суд. Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть излишне уплаченные проценты.