НЕ Клиентоориентированный банк. НЕ советую обращаться

Здравствуйте! Опишу мой опыт взаимодействия с СовкомБанком через использование карты Рассрочки Халва.  1) РАБОТА С КАРТОЙ ХАЛВА До ситуации, которую опишу сейчас, даже не планировал оставлять негативный отзыв, и перечислять все пункты ниже, но абсолютная некомпетентность и создание видимости работы службы поддержки, просто Выбесила. Итак, в январе появилась необходимость купить авиабилеты, стоимость которых составляла 34.000+ рублей. Естественно решил опробовать карту Халва. Выбрали партнера Халвы - сервис Тикетс.ру. РАССРОЧКА - 4 месяца. ОТЛИЧНО!!! На сайте Тикетс.ру. была переплата 1200 рублей, относительно других предложений в сети. Перед проведением операции сделал звонок в контакт центр, с целью уточнить "каким образом проводить операцию, чтобы получить рассрочку 4 месяца". На что получил ответ "Заходите в магазин Тикетс.ру, выбираете билеты, проводите оплату, получаете рассрочку 4 месяца." НИ слова о партнерской ссылке, и прочих деталях. По итогу - после оплаты мне дали рассрочку всего в два месяца. Мною было оставлено обращение №32617733, в ходе разговора оператор меня заверил, что все переговоры будут прослушаны, и если действительно ошибку совершил оператор службы поддержки - мне дадут 4 месяца рассрочки. По прошествии 11 из 10 возможных дней регламента, банк дал мне отказ, сославшись что я не прошел по партнерской ссылке на сайте halvacard.ru Господа, объясните, Если я прохожу по ссылке на сайте halvacard.ru.  то авиабилеты дорожают в цене от 1000 до 2000 рублей, ЧЕМ если их покупать на том же ресурсе но не через вашу партнерскую ссылку. НЕ вводите в заблуждение ваших клиентов, сообщая что магазин платит вам комиссию. НА самом деле - вы Нагло добавляете нехилые 3-5% к стоимости билета на сайтах ваших партнеров, и кладете их себе в карман. ПОЗОР! Буду отговаривать всех друзей от вашей карты. Закрыв долг, закрою и вашу карту. 1) НАЧАЛО : Запрос на карту Халва я НЕ оставлял, со мной связался Робот и по телефону сообщил, что карта одобрена. Очевидный СПАМ - начало не лучшее, но изучив условия обслуживания, понял, что ничего не потеряю - дал добро.  КОЛ 2) КУРЬЕР : Этот товарищ добирался ко мне в течении 4+ часов, регулярно делая звонки и сообщая, что он поехал "не туда", "трамвай не в ту сторону увез" и т.д. ВЫНУЖДЕН был серьезно корректировать свои планы, чтобы таки дождаться. КОЛ 3) ОФОРМЛЕНИЕ : после чрезвычайно длительного и неспокойного ожидания , произошла встреча и началось оформление карты, которые длилось 25-30 минут!!!!  Ввиду того, что лишним временем я не обладал, вежливо попросил ускорить процесс, на что мне было предложено как вы думаете что..... ? Правильно, собственноручно заполнять договор и вписывать свои данные ..... После получения кредитной карты другого банка, где это делается за 5-7 минут, для это меня это выглядело как моветон \ прошлый век.....  КОЛ 4) В ходе общения с представителем мне были сообщены заведомо неверные сведения о Активации карты, которые звучали примерно так : "У вас есть две недели, на чтобы провести операции покупок СВОИМИ! средствами на сумму 10.000 или более, в противном случае карту активировать будет невозможно"....  КОЛ 5) МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ : порадовала скорость работы и удобство приложения, времени чтобы разобраться требует немного , хотя время ответа поддержки в чате мобильного приложения стабильно 15+ минут, меньше не было никогда. Бывало и 20-25 минут., не радует. ТРОЕЧКА. 6) Операторы службы поддержки : за исключением долгого и нудного меню - приятные и компетентные девочки, "воду" не льют и заинтересованы в решении вопросов клиента. ЧЕТВЕРКА