Платеж по кредиту

28.01.2019 22:02
1706
3
Оценка
5
Отзыв проверен
[b]Вопрос:[/b]Здравствуйте, очень разочарован в вашем банке. Договор №25185493 ОТ 27.10.2017 Платили исправно, в этом месяце дата списания пришлась на воскресенье, я оплатил в стороннем банке 25.10.2019. 27 мне позвонили с банка и сказали о необходимости внести платёж, я объяснил, что платёж был внесён, и повторил оплату. Итог: сегодня 28.01.2019 пришли деньги дважды. Но их не списали, заблокировали счёт, просрочка, лишение гарантированной ставки, испорченная кредитная история. И все это произошло из за того, что я оплатил не в вашем банке, т. к. не было возможности этого сделать. Я всегда рекомендовал ваш банк, и сам перекредитовался. Но в таких случаях, я считаю нужно разбираться, я не просто не захотел платить. Прошу вас разобраться в ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-01T18:16:34+03:00
Вопрос на Горячей линии: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10836594 Выполняем пожелание автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-01T17:38:06+03:00
Уважаемый 79376434393! Рады вам сообщить, что Банк положительно рассмотрел вашу ситуацию и все мероприятия по пересчету вашего договора и восстановлению услуги "Гарантированная ставка" были проведены успешно, о чем вы также сообщили в ходе телефонного разговора. В целях избежания в будущем подобных ситуаций, рекомендуем вам заблаговременно вносить денежные средства на счет. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025