Не банк, а ужас

29.01.2019 06:36
2047
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Не банк а ужас, 16.01.2019 вечером после работы заехал поменять нпф, открыть два счета в валюте, открыть два счета омс, по факту не сделали не чего, отпросился с работы 18.01.2019 поменял нпф, при просьбе открыть счета омс отправили в кассу где кассир показала мне монеты и сказала что у ней другого нет, вернулся к девушке, обьяснил что такое счёт омс на что она сказала что в данном офисе не открывают такие счета, старший "специалист" подтвердил это и сказал что на она знает что на челюскенцев откроют, этот старший специалист пол года назад без помощи кредит открыть не могла факт. Поехал по данному адресу, там после замешательства и выяснения кто будет открывать счёт открыл, на заявление что меня направили из другого офиса сказали что там тоже открывают, открытые счета не работают, дома зайдя в личный кабинет через комп узнал что всё это можно сделать удалённо, вот такие "специалисты" "работают" в банке "открытие" но есть один плюс это чат в моб. приложении там всё 5+
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-02T17:18:11+03:00
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Ваши замечания относительно качества обслуживания в офисе банка доведены до сведения руководства банка и будут учтены в дальнейшей работе. Сожалеем, что сложилось подобное мнение от обслуживания. Сделаем все возможное, чтобы изменить его в будущем. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024