Испорчена кредитная история ДЕБЕТОВОЙ картой!

29.01.2019 11:04
2272
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2015 году в Бинбанке оформила дебетовую карту (не кредитную). Картой ни разу не воспользовалась. В январе 2019г совершенно случайно узнаю, что в БКИ Эквифакс  данная карта (ДЕБЕТОВАЯ) отражена как КРЕДИТНАЯ карта с лимитом 450 руб. и висит текущая просроченная задолженность в размере 450 руб., которая сильно портит мою кредитную историю, которая была у меня идеальной до недавнего времени. На каком основании Банк передает в БКИ данные о начислениях платы за обслуживание дебетовых карт? Получается, Банком самовольно, в нарушение действующего законодательства, в мою кредитную историю внесены сведения, которые там находиться не должны (согласно ФЗ "О кредитных историях" №218-ФЗ от 30.12.2004, Указание Банка России от 01.12.2014 №3465-У " О составе и порядке формирования информационной части кредитной истории"). О задолженности по обслуживанию карты Банк ни разу не информировал. Более того, 17.01.19 я обратилась в отделение Банка по адресу: г. Волгоград, ул. Г. Титова, 36А) для урегулирования данного вопроса, оплатила эти 450 руб. (знала бы - давно оплатила и закрыла карту), подала заявление на закрытие карты и карточного счета. А также 17.01.19 мною было подано заявление (1-50569654576),  где я требовала разбирательства в данной ситуации и, самое главное,  ИСПРАВЛЕНИЯ МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ, т.к. данная дебетовая карта не является кредитным обязательством. На что получила стандартный ответ-отписку: "Сообщаем, что по истечении 45 дней с момента написания заявления о расторжении договора карта и счет будут закрыты. После закрытия карты в установленный законом срок данные о закрытии будут переданы в БКИ".  Такой ответ Банка меня категорически не устраивает. Уважаемый Банк, а кредитную историю и кредитный рейтинг мои кто будет исправлять?   Ничего не забыли? Или вы считаете правомерным передачу данных по дебетовым картам в БКИ?  Требую исправления моей кредитной истории!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-11T17:32:48+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-06T16:18:41+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы отправили в БКИ запрос на исключение ошибочной информации. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
OlgaVoronina
2019-03-14T20:13:08+03:00
Кредитная история восстановлена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024