Специальный счет

Уважаемый fagot48! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Ответ по существу предоставления услуг «Кодовое слово» и «SMS-информирование» предоставлен нами в рамках отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10209541/. Позиция Банка не изменилась. Относительно отключения услуги «Кодовое слово» сообщаем следующее. В соответствии с п. 2.2.4. Правил для отключения услуги «Кодовое слово» Клиенту необходимо оформить заявление по утвержденной Банком форме в соответствии с требованиями п. 5.1. Правил комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой. В настоящее время указанное заявление может быть оформлено Клиентом в офисе Банка, о чем Вас неоднократно информировали сотрудники службы дистанционного обслуживания клиентов. Хотим отметить, что в соответствии с тарифным планом, в рамках которого открыт банковский счет, комиссия за предоставление услуги «Кодовое слово» (ежемесячная периодичность оплаты) взимается в последний рабочий день месяца за оказанный период (месяц) услуги. В части Вашего замечания о блокировании банковского счета сообщаем, что 22.10.2018 Банком была установлена блокировка на сумму в размере обеспечения соответствующей заявки в соответствии с требованиями 44-ФЗ, блокирование банковского счета не производилось. При этом в системе «PSB On-line», действительно, при наличии указанной блокировки статус банковского счета отображается, как «Заблокирован». Дополнительно сообщаем: - в настоящее время услуга «Кодовое слово» отключена; - 22.02.2019 на Ваш банковский счет возвращена сумма комиссии, удержанная за услугу «SMS-информирование» после оформления Вами (15.11.2018 ) заявления на отключение услуги посредством интернет-банка. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.