Обман и раскрутка на деньги

29.01.2019 13:11

4183

Оценка

Отзыв проверен

Первый и негативный опыт. Пришёл заказать выпуск дебетовой карты Развлечений (10% кб на категорию развлечения), город Санкт-Петербург отделение на Яблочкова. Предварительно оставил заявку на сайте банка, ознакомился с условиями. Доблестный сотрудник Максим П. объявил что стоимость открытия данной карты для меня [b]будет 2990₽.[/b] На мое справедливое возражение, что на сайте сказано что комиссии за выпуск карты нет, Максим П. парировал, что ничего не знает об инфо на сайте и стоимость[b] все так же 2990₽. [/b] Я сделал оревуар ручкой и ушел. Параллельно связавшись с горячей линией, где мне подтвердили что [b]карта бесплатна[/b]. 1. Уточните, пожалуйста, кто вводит клиентов в заблуждение - сайт и горячая линия или Максим П. с Яблочкова? 2. Если Максим П. прошу провести служебное расследование инцидента с применением внушительных аргументов к Максиму П., из-за за которого страдает бизнес хорошего в общем-то Банка. По результатам жду личного приглашения от менеджера офиса на Яблочкова приглашение на выпуск карты. Спасибо!

Банк ЗЕНИТ

2019-02-01T10:50:04+03:00

Уважаемый deftone2! Благодарим Вас за отзыв. По итогам проверки изложенной Вами информации сообщаем, что согласно Тарифам по обслуживанию банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ MasterCard Platinum «Карта с Cash Back» комиссия за открытие карточного счета не взимается, а также минимальный первоначальный взнос на карточный счет не устанавливается (п. 1;2). При посещении Вами офиса, в ходе консультации, сотрудники Банка могли предложить Вам оформить дополнительный продукт «Страхование карты и здоровья», стоимость которого в год составляет 2 990 рублей. Данный продукт не является обязательным, и оформляется по желанию Клиента. Более подробные пояснения по ситуации, а также то, что Вы можете обратиться в офис нашего Банка с паспортом и письменным заявлением об открытии счета и выпуске карты, мы изложили в ходе телефонного разговора. Дополнительно заметим, что мы приносим Вам свои извинения, если специальное предложение по оформлению страхования доставило Вам неудобства, и выражаем надежду на понимание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

28.26%

решено проблем

2 173

отзывов

2 158

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вежливое обслуживание user-929510132599 31.08.26. В 15-00 обратилась в офис банка Зенит в городе Новосибирске для получения дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, пригласил сотрудник Дм-на Клавдия. Клавдия...

Банк ЗЕНИТ

Спасибо за помощь user7789842 Спасибо банку за прекрасное обслуживание, все понравилось. Приходил в субботу 29.08.26 в офис на Яблочкова 20. Хотел оформить карту для работы. Взял талон и сразу попал к...

Банк ЗЕНИТ

Смена пин-кода и дбо user-839626264022 27 августа 2026 года приехала в офис банка в городе Бавлы. Забыла пин код на карте и не могла войти в приложение банковское,нужно было сделать обновления. Офис чистый,светлый...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-642723530071 Обращался сегодня 27.08.2026.В очереди ждал не долго.Вызвали через минуту.Талон взял в 12:48.Время обслуживания заняло 20-25 минут.Оформлял дебетовую карта и установил приложение...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-851526259679 27.08.26 обратились в офис по адресу ул. Челюскинцев 13 в офис Новосибирск 54. Обслуживались у сотрудницы банка К-ой Юлии. Очереди не было, вызвали сразу. Так как взяли автокредит...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-390226255421 Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу...

Банк ЗЕНИТ

Консультанты user6844232 Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...

Банк ЗЕНИТ

Вежливое обслуживание

Оценка 5

31.08.26. В 15-00 обратилась в офис банка Зенит в городе Новосибирске для получения дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, пригласил сотрудник Дм-на Клавдия. Клавдия... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Спасибо банку за прекрасное обслуживание, все понравилось. Приходил в субботу 29.08.26 в офис на Яблочкова 20. Хотел оформить карту для работы. Взял талон и сразу попал к... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода и дбо

Оценка 5

27 августа 2026 года приехала в офис банка в городе Бавлы. Забыла пин код на карте и не могла войти в приложение банковское,нужно было сделать обновления. Офис чистый,светлый... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Обращался сегодня 27.08.2026.В очереди ждал не долго.Вызвали через минуту.Талон взял в 12:48.Время обслуживания заняло 20-25 минут.Оформлял дебетовую карта и установил приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.26 обратились в офис по адресу ул. Челюскинцев 13 в офис Новосибирск 54. Обслуживались у сотрудницы банка К-ой Юлии. Очереди не было, вызвали сразу. Так как взяли автокредит... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу... Читать полностью

26.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026