Сотрудница банка отказалась принять копию договора страхования для ипотеки

29.01.2019 13:57
1869
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В настоящее время являюсь клиентом Россельхозбанка, заключен договор ипотеки 1707001/0175.  26 января 2019 г. я принесла в отделение Россельхозбанка по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Нагибина,  14А копию договора страхования имущества.  Сотрудница банка отказалась его принять, т.к. это суббота, а принимают такие документы только в будни. Прошу дать разъяснения, действительно ли это так и на каком основании у меня отказались принять копию договора страхования. В 2018 году я без проблем сдавала по субботам договоры и страхования, а также заявление на досрочное погашение.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-01-30T18:30:52+03:00
Уважаемый Клиент! Мы связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Приглашаем Вас для подачи договора страхования, в любое удобное время с понедельника по субботу в режиме работы офиса Банка по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 14а, кабинет №105. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества обслуживания, предоставляемого в АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»
sytekaterina
2019-02-03T01:23:31+03:00
Спасибо, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка