Хочу отказаться от услуги" Гарантированная ставка"

29.01.2019 14:38
2191
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, 30 декабря я обратился в отделение Почта Банка по адресу г. Пермь ул Пушкина 87 а, для оформления кредита наличными. В целом, обслуживание меня устроило, но так получилось, что кредит, который я оформил, в дальнейшем мне не понадобился и я вернул всю сумму обратно, но за исключением комиссии за услугу "Гарантированная ставка". Хотел бы обратиться в Почта Банк для отключения данной услуги и возврата мне комиссии за ее подключение в полном объеме, так как мне нужно закрыть кредитный договор полностью.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-30T10:05:40+03:00
Спасибо за отзыв. Просим сообщить о возврате комиссии за подключение услуги "Гарантированная ставка". P.S. В дальнейшем автор поставил банку пять баллов.
nikolaiivasilev
2019-02-05T22:34:34+03:00
Комиссию вернули, договор закрыли, спасибо.
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-29T17:54:50+03:00
Уважаемый nikolaiivasilev! Рассмотрев Ваш отзыв, Банк, с учетом возврата средств на счет Кредитного договора, приходит к выводу о возможности принятия индивидуального решения и пересчету договора в соответствии с полным погашением после отмены комиссии за Гарантированную ставку. Корректировки будут проведены в ближайшее время. В случае, если данное решение Вас устраивает, был бы признателен, если бы Вы сочли возможным оценить проделанную работу по пятибалльной шкале. Леонид, менеджер Клиентской службы

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025