Берегите своё время

29.01.2019 15:07
1774
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка, поэтому все мои контакты  есть у банка. В последнее время закидали предложением оформить кредитную карту. И смс присылали, и звонили - только для вас персональное предложение. Отказывался как мог. Но достали. Согласился оформить карту Хозяина. Девочка по телефону сказала, что карта одобрена и надо только явиться в офис и оформить ее. С умным видом меня записали на определенный день и время. Сказали, что меня будут ждать,  если не всем отделением, то уж кредитным отделом точно.  Сегодня перед работой в 9 утра зашёл в офис на Невском проспекте в СПб. Естественно меня никто не ждал. Сотрудник кредитного отдела Сав.....ев  А. И. даже не глядя в мои документы сказал, что никакой карты мне не положено. Пенсионер, стар уже. А как-же говорю звонки, одобренная карта? Получаю ответ в стиле Сбера - откуда звонили, туда и обращайтесь. Говорю, хотя бы заглянул для приличия в компьютер, вдруг чего увидишь на мой счёт.  Но нет. Был послан в дальнее путешествие ( спасибо хоть не эротическое). И всё это с ухмылочками и якобы вежливо.  В принципе ничего не ожиданного. Примерно такого результата от своего похода ожидал.  Жаль только потраченного времени. Но с другой стороны, это было моё самое быстрое обслуживание в Россельхозбанке. Уложился в полторы минуты.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-04T10:26:28+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем признательность за предоставление обратной связи и приносим извинения за возникшую ситуацию. Сожалеем, что по Вашей заявке Банком принято отрицательное решение. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
kazachok07
2019-02-01T19:15:16+03:00
Сегодня, 01.02.201,9 позвонили из службы контроля качества и принесли извинения за некорректную работу сотрудника. Извинения приняты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка