Спасибо, что оформляете кредиты на меня без моего ведома. Крайне вам признателен

29.01.2019 17:00
2067
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Спасибо, [b]что оформляете кредиты на меня без моего ведома[/b]. Крайне вам признателен. В обход службы безопасности, в обход каких либо проверок личности, в обход проверки по номеру телефона и так далее. Ситуация была весной, но свой 1 балл из 5 вы честно заслужили. Считаю, что прошло достаточно времени, чтобы осветить ситуацию. Оформили на меня потребительский кредит без моего ведома на мобильный телефон на другого человека с моими паспортными данными и сканами документов. Шевелиться служба безопасности стала только, когда речь дошла до судебной претензии. А до прямых угроз судебным разбирательством упорно доказывали, что я и лицо на фото - "почти один человек". Страна должна знать своих "героев". Крайне не рекомендую данную компанию к оформлению каких либо кредитов,[b] так как по невероятным и фантастическим событиям ваши персональные данные 100% утекут или ими воспользуются[/b]. Плюсом ко всему этот "левый" кредит испортил мою кредитную историю. Итог истории: служба безопасности вместе с коллегами заплатила кредит самостоятельно, дабы дальше не портить кредитную историю и уже самостоятельно разбиралась с левым кредитом. Ситуацию очень сильно пытались замять, дабы информация не ушла в головной офис. Напортачить могут - а взять на себя ответственность за проступок, увы, не могут.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-01T14:49:25+03:00
Уважаемый m*******@gmail.com! Ранее Вами было оформлено обращение в Банк от 14.05.2018 г. по которому было проведена соответствующая проверка. В результате выявлено, что сотрудником Торговой организации действительно по невнимательности была допущена ошибка при оформлении договора от 15.03.2018 г. по продукту "Покупка в кредит". Противоправные действия со стороны сотрудника Торговой организации не выявлены. Сотрудник Торговой организации авторизовал договор не подозревая, что приложил некорректные документы. Сотрудник признал свою ошибку и предпринял все возможные меры для урегулирования инцидента, в результате чего договор был закрыт. 24.05.2018 г. Банком была сформирована заявка в ответственное подразделение об удалении данных кредитного договора из всех Бюро кредитных историй. Заявка была исполнена, данные об удалении кредита были направлены во все Бюро кредитных историй. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация с Вами в Торговой организации. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
m*******@gmail.com
2019-02-04T19:21:54+03:00
Проблема решена почти годом ранее, отзыв оставлен спустя время.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025