Закрытие кредита

29.01.2019 18:38
2018
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В декабре решил себе устроить подарок на Новый год и досрочно закрыть кредит. Но в Открытии это оказалось не так просто. У меня оставался долг 80 000 плюс ежемесячный платеж, но сотрудник почему-то мне сказал только про 80 000. Когда пришло время списания средств со счета, списался только ежемесячный платеж, и я понял, что в новый год я отправлюсь с долгом. Пришел опять в отделение, чтобы посмотреть в глаза сотруднику. Но со мной вышла поговорить зам отделения. Она поняла ситуацию, сказала, что разберется. 28 декабря мне позвонили и уведомили о том, что кредит будет полностью досрочно погашен в начале января без каких-либо дополнительных трат. Плюс «Открытию» за отзывчивость и своевременную работу над ошибками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-07T15:48:45+03:00
28.03.2019 Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-30T08:28:48+03:00
Добрый день. Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность к банку. Мы очень рады, что ваш вопрос был успешно решен. Сделаем все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с банком у вас оставались самые благоприятные впечатления. С уважением, Банк "Открытие".

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024