Хоум Банк

Онлайн кредит

30.01.2019 00:40
1763
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 января 2019г впервые взял потребкредит не выходя из дома,  всё шло хорошо, заполнил анкету потом одобрили, и тут у меня начались появляться вопросы которые надо было как то решать, думаю ну если он лайн так и будет всё в электроном виде сделано. Нет, надо устроить возню в течении 3х дней.  один оператор одно пишет другой третье пишет, сказали бы в чате: "извините но придите в банк и там все свои вопросы решите".  Вы определитесь как должно быть и зачем эти чат сотрудники, чтоб дело делать или развлекать в писанине? мне сотрудник банка написала в чате 27января:[list][*][b]Номер*****192?[url=https://www.homecredit.ru/#][/url] 17:38[/b][/*][*][b]Не меняли?[url=https://www.homecredit.ru/#][/url] 17:38[/b] [/*][*][i]менял[url=https://www.homecredit.ru/#][/url] 17:39 [/i][/*][*][i]********182[url=https://www.homecredit.ru/#][/url] 17:39[/i][/*][*][b]Поняла, сейчас составлю заявку специалистам, попрошу, что бы Вам на другой номер перезвонили[/b][/*][/list]Так мне никто так и не перезвонил сейчас 29 января, и завтра придется ехать к вам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-31T15:29:40+03:00
Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-01-30T13:39:14+03:00
Добрый день, прошу прощения за ожидание. Вам направлено смс-сообщение с ссылкой на подписание договора, после чего товар будет выдан партнером. Удачного оформления! С уважением, эксперт Дарья
Guest1988
2019-02-01T20:10:42+03:00
Подытожить всю эту историю, в первую очередь спасибо вам за решение проблемы, а то она бы и тянулась. планирую и дальше пользоваться услугами вашего банка, надеюсь ничего такого не повторится. Товар в скором времени получу.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка